Termos do serviço
Oshun Termos e Condições
1. Identificação do titular e informações gerais
Os presentes termos e condições regulam o acesso e aquisição de produtos no site Oshunjewel.com (a seguir, o "Site web) Propriedade de Oshun Jewelry, S.L.U. (em diante, "Oshun”), Sendo a entidade que comercializa os produtos exibidos no mesmo e responsáveis pela relação contratual mantida com o usuário (a seguir, o“ “Do utilizador”) Para a aquisição de produtos no site.
- Entidade: Oshun Jewelry, S.L.U.
- Local de trabalho: Mata 43 1º 1º 1º
- N.I.F: B-56493216
- Registro público:Registro de Mercantil de BarcelonaO assento 1407 do jornal 15, para o volume 48966, fólio 75, folha 602802
- E-mail: info@oshunjewel.com
- Telefone: (+34) 637 47 19 18
Sem prejuízo do exposto, dependendo do produto que o usuário adquiriu, ele pode estar sujeito a condições específicas, dependendo das características do produto. Essas condições específicas são encontradas nesses termos e condições.
2. Objeto
Através deste documento, os termos e condições são estabelecidos (a seguir, os "Termos e Condições") que regularão a navegação através do site e a aquisição dos produtos oferecidos pela Oshun aos usuários.
Qualquer questão que não teria sido expressamente prevista nestes Termos e Condições deve ser entendida como reservada para Oshun, sem prejuízo à aplicação das disposições dos regulamentos atuais.
A caixa de caixa correspondente na aceitação desses termos e condições, bem como o fato de seguir telematicamente todas as etapas da mesma, envolve a aceitação expressa deles pelo usuário, tendo a mesma validade que sua assinatura manuscrita. Dessa forma, o usuário reconhece ser uma pessoa com capacidade suficiente para adquirir as obrigações derivadas de suas ações através do site, que ele já leu e inclui seu conteúdo.
De qualquer forma, para poder contratar com Oshun, o usuário deve ter idade legal (≥ dezoito (18) anos) e ter a capacidade legal necessária para assinar contratos.
3. Acesso ao site
O acesso ao site é totalmente gratuito, exigindo que o usuário apenas os dados necessários para gerenciar suas compras. O acesso ao site por menores é proibido. No entanto, em caso de acesso ao site por um menor, presume -se que esse acesso tenha sido feito com a autorização prévia e expressa de seus pais, tutores ou representantes legais, apesar de Oshun reservar o direito de realizar quantas verificações consideram apropriado.
O acesso e a navegação no site não exigem registro, embora, para fazer qualquer compra ou receber publicidade, informações e ofertas periódicas de campanhas promocionais e nossos produtos, será necessário preencher os formulários da Web ativados para esse fim.
Os dados fornecidos pelos usuários devem ser verdadeiros. No caso de tais informações estarem incompletas, imprecisas ou falsas, os usuários se comprometem a manter Oshun contra quaisquer danos e reivindicações de terceiros poderiam ser derivados como resultado da imprecisão ou falsidade dos dados fornecidos. Sob nenhuma circunstância oshun será responsável pela veracidade dos dados fornecidos pelos usuários, portanto, cada um deles será único responsável pelas possíveis consequências, erros e falhas que podem ser derivados da falta de qualidade dos dados.
4. Contratação eletrônica
De acordo com as disposições dos regulamentos aplicáveis, os contratos concluídos pela Eletrônica produzirão todos os efeitos fornecidos pelo sistema legal quando concordarem com o consentimento e os outros requisitos necessários para sua validade.
De qualquer forma, o suporte eletrônico no qual o contrato concluiu eletronicamente será admissível como uma evidência documental em caso de controvérsia entre as partes.
Para esses fins, será entendido que o monitoramento de todas as fases do processo de compra e, quando apropriado, o pagamento do valor econômico correspondente, implica necessariamente o fornecimento do consentimento necessário para a contratação.
Da mesma forma, é disponibilizado aos usuários, antes do início do procedimento de contratação, todas as informações relacionadas a ele.
4.1. Informações anteriores.
Estes termos e condições estão disponíveis para todos os usuários do site do link a seguir [Termos de serviço - Oshun (Oshunjewel.com)] grátis e grátis.
O acesso ao processo de contratação é totalmente gratuito, sem nenhum custo de associado adicional, além dos do usuário para ter uma conexão com a Internet.
Todos os produtos comercializados são perfeitamente descritos em suas folhas de produtos correspondentes disponibilizadas aos usuários, sem entender os problemas que expressamente não teriam sido indicados neles.
O contrato entre OshunE o usuário é entendido a partir do momento em que o usuário termina o procedimento de contratação pressionando o botão "Comprar" ou semelhante, entendendo que o monitoramento de todas as fases do procedimento de contratação eletrônica e a inclusão de todos os dados solicitados que eles supõem, juntos Com a marcação da caixa correspondente em relação à aceitação desses termos e condições, uma manifestação direta da vontade do usuário de aceitá -los.
Oshun, como prestar um serviço da Sociedade da Informação, arquivará o documento eletrônico no qual este contrato é formalizado. Este documento eletrônico estará acessível ao usuário poder baixá -lo e imprimi -lo e onde esses termos e condições serão incluídos. OshunVocê enviará um email ao usuário no qual confirmará a realização efetiva da compra, juntamente com a fatura correspondente.
OshunEle introduzirá meios técnicos adequados e suficientes para identificar e corrigir erros técnicos no gerenciamento de informações, desde que resultei.
O idioma em que o procedimento de contratação será processado e no qual este contrato é formalizado será, a menos que indicado de outra forma.
4.2. Procedimento de compra.
O procedimento para contratar os produtos oferecidos é realizado eletronicamente através do site. Qualquer pessoa com acesso à Internet pode fazer a compra, sendo o acesso público a todos os produtos oferecidos pelo site, sem qualquer restrição de visualização.
O procedimento completo que todos os usuários que desejam adquirir qualquer um dos produtos oferecidos através do site devem ser seguidos, consistirá na realização efetiva das seguintes etapas:
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Depois que o usuário acessar o site, você deve selecionar os produtos que o interessam, sendo muito importante que revise suas descrições, bem como suas características, condições, prazos de entrega e preços finais indicados na guia descritiva de cada produto e especifique As unidades que você deseja de cada uma delas. Dessa forma, os produtos que você selecionou serão adicionados ao seu "carrinho" no site, o usuário poderá continuar com a compra e deixar todos os produtos selecionados incluídos no referido "carrinho". O usuário poderá acessar o tempo todo, seu "carrinho", localizado no canto superior direito da página.
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Em seguida, e uma vez selecionado todos os produtos que você deseja adquirir, o usuário deve iniciar o processo de compra eletrônica, para o qual você deve clicar apenas no botão "Comprar".
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Para continuar com a compra, é necessário ter todos os dados do usuário. Da mesma forma, o usuário deve concluir os dados relacionados ao controle do cobrança e do envio dos produtos. Para esse fim, o usuário irá para uma tela na qual será necessária uma série de dados pessoais e bancários, bem como a seleção entre uma série de opções oferecidas por Oshun, cuja conclusão é indispensável para concluir a compra de produtos através do site.
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Em relação à guia "Método de pagamento", o usuário deve apresentar apenas a modalidade de pagamento desejada entre os oferecidos por OshunNo site, que são os seguintes: cartão de débito/crédito (Visa, MasterCard ou American Express), por meio do PayPal ou similar. Em nenhum momento OshunVocê terá acesso aos dados bancários, sendo gerenciados diretamente pelas entidades bancárias correspondentes. O usuário é informado de que o pagamento através de qualquer uma dessas modalidades pode estar sujeito a condições específicas desses provedores. OshunRecomenda ao usuário ler, conhecer e aceitar as condições específicas do provedor que são independentes desses termos e condições.
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Posteriormente, o pagamento é feito, o usuário receberá um e-mail de confirmação do pedido, que incluirá um resumo dos itens adquiridos, a modalidade de envio solicitada e o endereço de destino.
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Se, no momento do pagamento, houver uma incidência que impeça o pagamento, o usuário receberá uma mensagem de erro de pagamento automático e seu pedido não será processado até que o processo de pagamento seja concluído com êxito.
4.3. Características do produto.
Diferentes tipos de produtos são oferecidos no site. OshunEle comercializa jóias de prata esterlina e/ou placas de ouro de 9kt ou 12kt. Em seguida, as características de cada um desses tipos de produto são detalhadas.
Os dados incluídos no site em cada descrição dos produtos e serviços, em suas fotografias, representações ou vídeos gráficos ou iconográficos, bem como nomes comerciais, marcas ou sinais distintos de qualquer tipo, têm uma função meramente informativa. Por tanto, OshunEle recusa qualquer responsabilidade pelo aparecimento de erros nessa informação, embora se comprometa a tomar todas as medidas à sua disposição para corrigir o mais rápido possível os erros ou omissões acima mencionados após serem informados deles.
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1. Jóias: OshunEle comercializa jóias, cujas características são descritas nas informações na descrição de cada produto. Em que o tipo de material, peso, tamanho e uma descrição geral do produto acompanhado por imagens serão indicados.
5. Condições econômicas
5.1. Preços.
O preço atual dos produtos será o indicado o tempo todo no site ao lado de sua descrição, sendo o acesso público a ele para visualizá -lo.
Todos os preços são mostrados em euros, a menos que expressamente indicado ao contrário.
Todos os preços mostrados são preços finais, incluindo expressamente o imposto sobre o valor agregado (IVA) e quaisquer outras despesas aplicáveis. Não obstante o exposto, o preço final incluirá todos esses aumentos ou descontos aplicáveis, despesas que afetam o usuário e despesas adicionais para serviços de acessórios, meios de pagamento etc. De qualquer forma, todos esses valores serão mostrados ao usuário em uma quebra durante o processo de contratação.
Para os produtos comercializados no site, o IVA correspondente será aplicado em cada caso:
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No Joia,O IVA de vinte por cento (21%) será aplicado como uma taxa de imposto geral.
Não obstante o exposto, o IVA será deduzido para todas as aquisições feitas pelos usuários das Ilhas Canárias, Ceuta ou Melilla Territories, sem prejuízo dos possíveis impostos aplicados em aplicação nesses territórios.
5.2. Códigos de desconto.
OshunVocê pode oferecer códigos de desconto periodicamente aos seus usuários. Esses descontos só podem ser aplicados de acordo com as instruções especificadas por OshunCom relação a cada código e, em qualquer caso, os usuários só podem usar um único código por pedido.
O uso de códigos de descontos não será compatível com certas ações e coleções promocionais.
5.3. Pagamentos.
Depois que o usuário contratar qualquer um dos produtos correspondentes ao site e pagou o pagamento através de qualquer uma das modalidades disponibilizadas aos usuários por Oshun, Ele enviará ao usuário um email em que todas as informações relacionadas aos produtos adquiridos, os impostos aplicáveis e qualquer outra informação exigida por lei serão coletados.
De qualquer forma, o pagamento de valores econômicos pela Internet será realizado através da plataforma fornecida por uma entidade financeira externa, que em qualquer caso será alojada em um site sob o SSL Safe Protocol. Para identificação, confirme que o endereço da Web da página da qual você fará o pagamento começar com https: //.
A contratação só será eficaz quando OshunReceba a confirmação do pagamento pela entidade bancária de propriedade do banco. Se a transação foi por algum motivo negada pela referida entidade, ou o valor total correspondente ao valor dos produtos (incluindo sobretaxas para despesas de gerenciamento e comissões de transferência bancária) não for fornecida, a contratação será suspensa, informando ao usuário que a transação não foi concluído.
Depois que o pagamento integral for recebido, OshunEle enviará a fatura correspondente à contratação feita ao email do usuário automaticamente. Através da aceitação desses termos e condições, o usuário manifesta seu consentimento expresso para receber a fatura eletronicamente. Se o usuário desejar a conta de papel, você pode entrar em contato Oshunindicando o endereço postal para o qual a fatura deve ser enviada.
Além disso, de acordo com a legislação atual, OshunPosteriormente, você não pode modificar o faturamento das vendas. Portanto, a fatura será emitida em nome da pessoa natural que contrata os Serviços, para que o usuário deve garantir o pedido ao nome correto, não poder emitir faturas duplicadas para serem enviadas a terceiros, nem podem ser emitidos garantia
5.4. Meios de pagamento.
Para fazer compra exclusiva, aceitamos os seguintes cartões de crédito e débito: Visa, MasterCard, American Express. No caso da compra exclusiva, também admitimos o uso do PayPal.
6. Condições de entrega dos produtos adquiridos
6.1. Entrega ao domicílio.
A entrega em domicílio dos produtos adquiridos será, por padrão, feita no endereço físico indicado pelo usuário.
A entrega em domicílio pode ser um excedente para os custos de envio, que será calculada com base em produtos adquiridos, e que, em qualquer caso, será mostrado ao usuário durante o procedimento de contratação. Os produtos serão entregues no endereço indicado pelo usuário;
O tempo estimado de entrega, incluindo o período de preparação do pedido, varia de acordo com o país, a região e o método de envio escolhido ao comprar. Para ver os detalhes das taxas de envio, clique aqui.
* Sempre sujeito ao funcionamento correto e normal e ao desenvolvimento logístico do processo de preparação e remessa e o volume de pedidos existentes o tempo todo.
* Sempre sujeito ao funcionamento correto e normal e ao desenvolvimento logístico do processo de preparação e remessa e o volume de pedidos existentes o tempo todo.
*** Taxas de envio sujeitas a modificação para promoções. Verifique nossas perguntas/promoções frequentes, para verificar quais preços se aplicam a cada oferta.
Não obstante o exposto, Oshun não pode controlar as remessas depois de entregar o serviço postal correspondente, para que ele não seja responsável por nenhum atraso na entrega quando o pedido tivesse sido entregue a tempo.
OshunEle relata que os produtos podem ser recebidos pelo usuário em diferentes remessas.
7. Garantias e retornos
Todos os produtos oferecidos são produtos originais, com uma garantia de fabricante e sem defeito, com seus prazos de garantia legalmente reconhecida.
O consumidor e o usuário podem retornar Oshun, sem nenhum custo, qualquer produto com defeito ou que não esteja de acordo com a descrição feita durante um período de três (3) anos a partir da data em que recebeu o produto. Se o defeito manifestar os dois (2) anos a partir da entrega do produto após a compra, o usuário deve demonstrar ao fabricante ou vendedor que a falha, o defeito ou a falta de conformidade já existiam quando o produto foi entregue. O consumidor deve comunicá -lo para OshunAtravés do canal de contato habilitado para esse fim, indicando o produto ou produtos defeituosos, anexando fotografias e outros testes que demonstram os defeitos ou a falta de conformidade dos produtos, bem como uma relação detalhada dos defeitos apreciados, a ordem de compra e qualquer outra Documentação adicional que permite identificar a compra feita pelo consumidor e pelo usuário.
Uma vez que OshunVocê recebeu a comunicação do consumidor e do usuário e analisou a incidência por meio de seu departamento de qualidade, informará o mais rápido possível se o retorno do produto prossegue ou não, atendendo objetivamente à natureza do produto ou à natureza do natureza da suposta falta de conformidade ou defeito. No caso de retorno, OshunIndicará ao consumidor e ao usuário o caminho para enviar o produto defeituoso para suas lojas. O endereço deles será o seguinte:
Mata Road, 43, 1º 1, Mataró (Barcelona), Espanha.
Não obstante, Oshun De qualquer forma, isso não será feito com a cobrança dos produtos que são devolvidos sem ter procedido pelo consumidor e pelo usuário de acordo com o processo detalhado.
Cada produto a ser retornado deve não ser utilizado ou, no caso de o defeito pode ser visto após o uso normal e diário, no melhor estado possível, e deve ser devolvido junto com todos os seus rótulos, embalagem e -no caso -, documentação e elementos de acessórios originais que vieram com ele. Se não for, dessa maneira, pelo consumidor e pelo usuário, OshunE, em particular, seu departamento de qualidade terá que avaliar objetivamente a incidência determinando se o produto está com defeito de acordo com sua natureza e a natureza da suposta falta de conformidade ou defeito.
Se o produto não estiver satisfeito com o contrato, o usuário poderá optar entre exigir o reparo ou a substituição do produto, a menos que uma dessas duas opções seja objetivamente impossível ou desproporcional. Desde o momento em que o usuário se comunica para OshunA opção escolhida, ambas as partes terão que cumpri -la. Em caso de optar pelo reparo, se o produto for concluído e entregue, ele permanecerá não de acordo com o contrato, o usuário poderá exigir a substituição do produto, a menos que essa opção seja desproporcional; nesse caso, a redução do preço será aplicada ou a resolução do contrato com a escolha do consumidor.
OshunEle informa o consumidor e o usuário que, atendendo às características dos produtos, geralmente seu reparo não pode ser realizado porque seria desproporcional. No caso de que, devido às características do produto específico e ao defeito, seu reparo foi possível, o consumidor e o usuário dessa circunstância serão expressamente informados, dando -lhe a possibilidade de escolher entre substituição ou reparo.
De acordo com o exposto, o consumidor e o usuário podem substituir o produto defeituoso por outra característica idêntica, não supondo que nenhum tipo de despesa a substituição do produto. Se não fosse possível substituir o produto defeituoso por outra característica idêntica, será oferecida a possibilidade de escolher um novo modelo semelhante.
A entrega do produto de características idênticas ou do novo modelo que o consumidor e o usuário escolher, conforme apropriado, será realizado nos três (3) a cinco (5) dias úteis após a data em que a data em que OshunEle confirmará o consumidor e o usuário a substituição do produto defeituoso ou o envio do novo modelo.
Dado que o reparo do produto não pôde ser realizado e que a substituição do produto não estava de acordo com o contrato, o consumidor e o usuário podem optar por resolver o contrato.
OshunInforma consumidores e usuários que o termo de retorno dos valores pagos dependerá do método de pagamento que o consumidor e o usuário teriam usado ao comprar o produto:
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Se o consumidor e o usuário fizeram o pagamento por cartão de crédito/débito, OshunEle retornará o valor pago dentro de um décimo quarto período (14) dias civis desde que o consumidor e o usuário decidiram resolver o contrato.
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Se o consumidor e o usuário fizeram o pagamento pelo PayPal, OshunEle retornará o valor pago dentro de vinte e quatro (24)-quarenta e oito (48) horas de negócios desde que o consumidor e o usuário decidiram resolver o contrato.
8. Direito de dissidir
O consumidor e o usuário terão o direito de retirar a solicitação feita à distância sem alegar motivo, durante um período de catorze (14) dias do calendário a partir da recepção correta do produto. O consumidor e o usuário podem enviar o pedido inteiro ou, se preferir, você pode enviar qualquer um dos produtos que integrarão o pedido total e, tudo isso, sem nenhuma penalidade e sem a necessidade de indicar os motivos.
O consumidor e o usuário devem se encarregar do custo direto do retorno a Oshun, se ele retorna completamente o pedido e se decide retornar apenas alguns dos produtos do pedido.
Para formalizar o retorno, você deve entrar em contato OshunNo endereço info@oshunjewel.com recebeu a referida comunicação, OshunIsso indicará a maneira de enviar o pedido para seus escritórios ou armazéns.
O consumidor e o usuário devem enviar o produto para os seguintes escritórios/armazéns de Oshun:
Mata Road, 43, 1º 1, Mataró (Barcelona), Espanha.
OshunNão é responsável pela empresa de mensagens que o consumidor e o usuário contrate o retorno do pedido. Neste sentido, OshunEle recomenda ao consumidor e ao usuário exigir a empresa de correio que facilita o suporte de suporte assim que o mensageiro depositar o produto nos escritórios de Oshun, para que o consumidor e o usuário sejam registrados que o produto foi entregue corretamente Oshun. OshunVocê não é responsável pelo endereço em que o consumidor e o usuário enviam o pedido para sua devolução, se isso for diferente daqueles indicados. OshunVocê pode pedir ao consumidor e ao usuário que enviem a referida justificativa de entrega com o objetivo de verificá -lo.
As despesas do retorno do pedido (como custos de envio por meio de empresas de mensagens) serão assumidas diretamente pelo consumidor e pelo usuário.
O produto deve estar em perfeitas condições e com todos os seus rótulos, embalagem e -no caso -, documentação e elementos de acessórios originais que o acompanham. Se o consumidor e o usuário não foram prosseguidos dessa maneira ou se o produto sofreu algum dano, o consumidor e o usuário aceitam que o produto pode sofrer uma depreciação ou que Oshunpode rejeitar o exercício do direito de retirada pelo consumidor e pelo usuário.
Uma vez OshunVerifique se o pedido está em condições ideais, OshunEle continuará devolver todos os valores pagos pelo consumidor e pelo usuário.
Se o consumidor e o usuário decidiram devolver o pedido completamente, OshunEle retornará ao consumidor e ao usuário todos os valores que ele pagou (incluindo custos de envio relacionados à entrega de Oshunpara o consumidor e o usuário).
Se o consumidor e o usuário quiserem devolver apenas um ou alguns dos produtos que faziam parte do pedido, OshunVocê não pode devolver os custos de envio que o consumidor e o usuário pagaram por todo o pedido.
OshunInforma consumidores e usuários que o termo do retorno dos valores pagos dependerá do método de pagamento que o consumidor e o usuário usaram ao comprar o produto:
-
Se o usuário fez o pagamento por cartão de crédito/débito, OshunEle retornará o valor pago dentro de um décimo quarto período (14) dias civis desde que o consumidor e o usuário decidiram resolver o contrato.
-
Se o consumidor e o usuário fizeram o pagamento pelo PayPal, OshunEle retornará o valor pago dentro de vinte e quatro (24)-quarenta e oito (48) horas de negócios desde que o consumidor e o usuário decidiram resolver o contrato.
Em qualquer caso, Oshunretornará os valores pagos o mais rápido possível e, em qualquer caso, dentro dos quatorze (14) dias do calendário após a data em que o consumidor e o usuário informaram sobre sua decisão de retirar o contrato.
No caso de as promoções aplicáveis à aquisição de artigos independentes que incluem a adição de um produto adicional, sendo enunciativos, mas não limitantes, 2x1, 3x2 promoções ou qualquer outro que implique a entrega de um produto extra gratuito ou em uma redução reduzida Price, se o consumidor e o usuário decidirem aplicar seu direito de retirada em sua compra, disse que o direito terá efeitos no conjunto de produtos fornecidos como parte da promoção.
O direito de retirada não será aplicável no caso de produtos feitos de acordo com o usuário ou especificações claramente personalizadas, de acordo com a suposição estabelecida no artigo 103.C) do decreto legislativo real 1/2007, de 16 de novembro, pelo qual aprova o texto consolidado da lei geral para a defesa de consumidores e usuários e outras leis complementares.
9. Política de mudança de produto
OshunEle não admite a alteração entre um produto comprado pelo consumidor e pelo usuário por outro produto oferecido no site.
No caso de o usuário querer fazer a alteração em um produto, ele deve exercer seu direito de retirada, conforme estabelecido na cláusula anterior e, posteriormente, comprar o novo produto que ele deseja.
10. Atendimento ao cliente
Oshun, como responsável pelo site e encarregado da comercialização e venda dos produtos oferecidos nele, ele disponibiliza aos usuários um atendimento ao cliente, no qual será dada a devida atenção a todas as consultas, reclamações, reivindicações e sugestões levantadas em relação ao compra de produtos através do site.
Especificamente, as vias de contato disponibilizadas para os usuários são as seguintes:
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Site Oshunjewel.com. Disponível as vinte e quatro (24) horas por dia, sete (7) dias da semana.
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E -mail: info@Oshunjewel.com. Disponível as vinte e quatro (24) horas por dia, sete (7) dias da semana.
Depois de recebermos a comunicação do cliente, tentaremos responder às reivindicações ou consultas recebidas dentro do menor período possível, que em nenhum caso excederá um (1) mês desde que o usuário apresentou a reclamação ou consulta.
Existem folhas de reivindicações disponíveis para o usuário.
De acordo com a Seção 3 do Artigo 21, redigido pela quinta provisão final da Lei 7/2017, de 2 de novembro, incorporada ao sistema jurídico espanhol 2013/11/UE, do Parlamento Europeu e do Conselho, de 21 de maio , 2013 e em particular o artigo 6, seção 1, letra c), o número de TLF. é (+34) << >>
11. Regras de uso do site
Não é permitido e, portanto, suas consequências serão de responsabilidade exclusiva do usuário, acesso ou uso do site para fins ilegais ou não autorizados, com ou sem fins econômicos. Em particular, e sem a próxima lista com um caráter absoluto, é proibido:
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Use o site de qualquer maneira que possa causar danos, interrupções, ineficiências ou defeitos em sua operação ou no computador de terceiros.
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Use o site para transmissão, instalação ou publicação de qualquer vírus, código malicioso ou outros programas ou arquivos nocivos.
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Use o site para coletar dados pessoais de outros usuários.
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Use o site ilegalmente, contra boa fé, moral e ordem pública.
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Registre -se no site com uma identidade falsa, suplantando o terceiro ou usando um perfil ou executando qualquer outra ação que possa confundir outros usuários sobre a identidade da origem de uma mensagem.
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Acesso sem autorização a qualquer seção do site, outros sistemas ou redes conectadas ao site, a qualquer servidor do provedor ou aos serviços oferecidos pelo site, por meio de pirata ou falsificação, extração de senha ou qualquer outra metade ilegítima.
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Quebrar ou tentar quebrar, medidas de segurança ou autenticação do site ou qualquer rede conectada a ele, ou medidas de segurança ou proteção inerente ao conteúdo oferecido no site.
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Realize alguma ação que causa saturação desproporcional ou desnecessária na infraestrutura do site ou nos sistemas ou redes do provedor, bem como nos sistemas e redes conectadas ao site.
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Evite o desenvolvimento normal de um evento, concurso, promoção ou qualquer outra atividade disponível no site ou qualquer uma de suas funcionalidades, alterando ou tentando alterar, ilegalmente ou de qualquer outra maneira, acesso, participação ou operação desses, ou falsificando O resultado dele e/ou usando métodos de participação fraudulenta, por meio de qualquer procedimento e/ou por qualquer prática que ameaça ou viole de qualquer maneira essas condições de uso.
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Comunique -se através do site ou de qualquer um dos canais ativados pelo mesmo, o conteúdo que viola o segredo das comunicações ou suponha que uma infração de direitos de propriedade intelectual e industrial ou das normas regulatórias da proteção de dados pessoais.
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Comunique -se através do site ou de qualquer um dos canais ativados pelo mesmo, conteúdo contendo "spam" e/ou links para sites não relacionados com o espaço correspondente.
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O uso do site e pode causar danos, interrupções, ineficiências ou defeitos em sua funcionalidade ou em dispositivos de terceiros.
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O uso do site ou qualquer um dos canais autorizados por ele, transmitir, instalar, publicar qualquer vírus, código malicioso ou outros programas ou arquivos prejudiciais.
O não cumprimento de qualquer uma das obrigações anteriores do usuário pode adotar a adoção pelo fornecedor das medidas apropriadas cobertas por lei e no exercício de seus direitos ou obrigações, sendo capaz de alcançar a eliminação ou o bloco do relato do infrator , sem a possibilidade de qualquer compensação pelos danos causados ao usuário ofensivo.
12. Direitos de propriedade intelectual industrial
O provedor é o titular ou, quando apropriado, possui as licenças correspondentes sobre os direitos de exploração de propriedade intelectual e industrial do site, bem como todo o conteúdo oferecido nele, incluindo a própria plataforma, textos, fotografias ou ilustrações, logotipos, Marcas, gráficos, designs, interfaces ou qualquer outra informação ou conteúdo e os serviços disponíveis por ela.
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Da mesma forma, no caso de qualquer usuário ou terceiro considerar que qualquer conteúdo do site de propriedade do provedor viola seus direitos de propriedade intelectual e/ou industrial, bem como qualquer outro direito, deve enviar uma comunicação a Informações@Oshunjewel.com Com as seguintes informações:
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Identificar dados e meio de contato do reclamante ou seu representante legal.
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Documentação que prova seu status como detentor de direitos supostamente violados.
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Relato detalhado dos direitos supostamente violados pelo provedor, bem como sua localização exata no site.
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Declaração expressa do reclamante de que o uso do conteúdo foi realizado sem o consentimento do titular dos direitos supostamente violados.
13. Links
13.1. Links para outras páginas da web
No caso de vincular ou produtos que se conectam a outras páginas da Web através de diferentes botões, links, banners ou conteúdo incorporado, foram mostrados no site, o provedor informa que eles são gerenciados diretamente por terceiros, sem o provedor ou humano significa que os técnicos para Aprenda anteriormente ou controle ou aprove todas as informações, conteúdo, produtos ou serviços fornecidos por outras plataformas às quais os links podem ser estabelecidos no site.
Consequentemente, o provedor pode não assumir qualquer responsabilidade por qualquer aspecto relacionado à plataforma ou site para o qual um link do site possa ser estabelecido, especificamente, por meio de enunciativo e não -limitando, em sua operação, acesso, acesso, dados, dados, Informações, arquivos, qualidade e confiabilidade de seus produtos e serviços, seus próprios links ou qualquer um de seus conteúdos, em geral.
Nesse sentido, se os usuários tivessem conhecimento eficaz de que as atividades realizadas por meio dessas páginas da Web da terceira parte são ilegais ou violam o acesso a elas, ações que serão realizadas no menor tempo possível.
De qualquer forma, o estabelecimento de qualquer tipo de link do site para outro site estrangeiro não implica que exista algum tipo de relacionamento, colaboração ou dependência entre o provedor e a pessoa responsável pelo site estrangeiro.
13.2. Links para o canal de OshunEm outras plataformas e redes sociais
O provedor disponibiliza aos usuários, através de diferentes ferramentas e aplicativos, vincula mídias que permitem aos usuários acessar os canais e páginas do site que o provedor mantém em diferentes plataformas e redes sociais pertencentes ou gerenciadas por terceiros (P.EJ. Facebook, Twitter, Pinterest, Google+, etc.). A inclusão desses links no site tem o único objetivo de facilitar o acesso a esses canais em diferentes plataformas e redes sociais.
O estabelecimento dessas aplicações não implica a existência de qualquer relação entre o provedor e o titular, fabricante ou distribuidor da plataforma vinculada, nem o único responsável por eles.
Em nenhum caso, o provedor compartilha com o Facebook, Twitter ou qualquer outra rede social incorporada ao futuro de qualquer tipo de informação privada sobre seus usuários, sendo seu único objetivo estabelecido nessas condições de uso, bem como na privacidade Política do site. Nesse sentido, todas as informações que o próprio usuário deseja fornecer a essas plataformas estarão sob sua própria responsabilidade, não intervindo o provedor no referido processo.
A ativação e o uso desses aplicativos podem levar à identificação e autenticação do usuário (login/senha) nas plataformas correspondentes, completamente externas ao site e fora do controle do provedor. Ao acessar essas redes externas, o usuário insere um ambiente não controlado pelo provedor; portanto, o provedor não assumirá nenhuma responsabilidade pela configuração de segurança desses ambientes.
Como o provedor não tem controle sobre o conteúdo apresentado nos referidos canais, o usuário reconhece e aceita que o provedor não assume nenhuma responsabilidade pelo conteúdo ou pelos serviços que o usuário pode acessar nessas páginas ou por qualquer conteúdo, produtos, serviços, serviços, publicidade, ou qualquer outro material disponível neles.
Por esse motivo, o usuário deve tomar prudência na avaliação e uso das informações e serviços existentes nos canais vinculados e sobre as informações próprias ou terceiras -que deseja compartilhar nesses canais.
13.3. Links em outros sites para o site
O provedor não autoriza o estabelecimento de um link para o site dessas páginas, contém geralmente aceito.
De qualquer forma, os usuários podem estabelecer links em suas respectivas páginas da Web que direcionam o site, desde que atendam às seguintes condições: a) o link pode não reproduzir o conteúdo do site ou partes dele de nenhuma maneira; b) Não é permitido criar um navegador ou um ambiente de fronteira nas seções do site, nem de qualquer outra maneira que o site possa ser modificado; c) Não é permitido fazer manifestações ou indicações falsas ou imprecisas ou incorretas no site e/ou, em particular, declarar ou sugerir que o provedor autorizou o link ou que ele supervisionou ou assumiu de alguma forma o conteúdo ou serviços ou serviços oferecidos ou disponibilizados no site no qual o referido link é estabelecido; d) O site no qual o link para o site é estabelecido não conterá informações ou conteúdo ilícito, contrariamente aos direitos de propriedade intelectual e industrial moral e/ou ao direito de honrar, intimidade pessoal ou familiar ou à imagem ou qualquer outro direito, ou conteúdo contrário às normas regulatórias para a proteção de dados pessoais.
O provedor não possui mídia humana ou técnica para conhecer, controlar ou aprovar todas as informações, conteúdos, produtos ou serviços fornecidos por outras páginas da Web que estabeleceram links para o site. O provedor não assume qualquer responsabilidade por qualquer aspecto relacionado ao site que estabeleça que se vincule ao site, especificamente, por meio de enunciativo e não -ttaxativo, em sua operação, acesso, dados, informações, arquivos, qualidade e confiabilidade de seu seu Produtos e serviços, seus próprios links e/ou qualquer um de seus conteúdos, em geral.
14. Responsabilidades e garantias
OshunÉ obrigado a tornar o conteúdo, dados ou informações relacionados aos produtos oferecidos em seu site, seja confiável, verdadeiro e exato, sendo responsável pelos preços e características anunciadas. No entanto, não será responsável pelas informações que teriam sido introduzidas, mostradas ou modificadas por terceiros fora do Oshun.
As fotografias, textos, gráficos, informações ou características reproduzidas que ilustram os produtos à venda são meramente ilustrativas e não contratuais, para que possam variar. No entanto, sempre garantimos que a descrição dos produtos seja o mais precisa possível.
A pesar de que OshunEle fará seus maiores esforços para manter a integridade, veracidade e precisão do site e o conteúdo que está alojado lá, OshunNão garante ou é responsável por: (i) a continuidade do conteúdo do site; (ii) a ausência de erros nesses conteúdos; (iii) a ausência de vírus e/ou outros componentes nocivos no site ou no servidor que o fornece; (iv) a invulnerabilidade do site ou a impossibilidade de violar as medidas de segurança adotadas nele; (v) a falta de utilidade ou desempenho do conteúdo do site; e (vi) os danos que causam, a si mesmo ou a terceiros, qualquer pessoa que viole as condições, normas e instruções que o provedor estabelece no site ou através da violação dos sistemas de segurança do site.
No entanto, Oshundeclara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la técnica, para garantizar el funcionamiento del Sitio Web y reducir al mínimo los errores del sistema, tanto desde el punto de vista técnico como de los Contenidos publicados en el Site web.
OshunNão garante a legalidade, a confiabilidade e a utilidade do conteúdo fornecido por terceiros através do site. Se o usuário tivesse conhecimento da existência de algum conteúdo ilícito e ilícito, ao contrário das leis ou que poderia ser uma infração de direitos de terceiros, ele deve notificar imediatamente o provedor para que possa prosseguir para adotar as medidas apropriadas.
OshunNão será responsável pela veracidade, integridade ou atualização das informações publicadas no site de fontes fora da mesma, bem como as contidas em outras plataformas às quais estão vinculadas no site. O provedor não assumirá a responsabilidade por danos hipotéticos que podem ser causados pelo uso das informações acima mencionadas.
Em todo caso, OshunEle se reserva o direito de suspender, modificar, restringir ou interromper, temporariamente ou permanentemente, acesso, navegação, uso, acomodação e/ou download do conteúdo e/ou uso de serviços do site, com ou sem notificação prévia, a usuários que violam Qualquer uma das disposições detalhadas nestes termos e condições, sem o uso do usuário para exigir qualquer compensação por essa causa.
As partes responderão às infrações nas quais haviam incorrido pessoalmente, a parte oposta que está sendo realizada contra qualquer erro, culpa ou negligência não atribuível a ele e a qualquer dano derivado dessas infrações ou erros atribuíveis à outra parte contratante.
OshunNão será responsável em caso de indisponibilidade do produto ou impossibilidade de entrega quando for por força maior, roubo ou perda ou erro na ordem ou nos dados fornecidos pelo usuário. No entanto, nesses casos, Oshun Você pode entrar em contato com o usuário para tentar encontrar a melhor solução para o caso.
15. Modificações dos termos e condições
OshunReserva o direito de realizar modificações ou atualizações nesses termos e condições, dos quais o usuário será informado anteriormente para aceitação ou rejeição em caso de substancial.
Considerar -se que o usuário aceitou expressamente essas modificações ou atualizações nos seguintes casos: no momento de fazer uma nova compra, eles terão que aceitar expressamente os novos termos e condições. Última revisão dos termos e condições: 21/08/2023
16. Suspensão do site
Oshunreserva -se o direito de suspender, modificar, restringir ou interromper, seja temporária ou permanentemente, acesso, navegação, uso, acomodação ou download do conteúdo ou uso de serviços do site, com ou sem notificação prévia, a usuários contra qualquer uma das disposições detalhadas em Essas condições de uso, sem o uso do usuário para exigir qualquer compensação por essa causa.
17. Notificações
Todas as comunicações entre Oshune o usuário relacionado à contratação de pedidos através do site será realizado por escrito e de acordo com os procedimentos de comunicação estabelecidos nesses termos e condições para cada caso em particular.
18. Idioma
OshunVocê pode traduzir estes termos e condições, sua política de privacidade ou qualquer outro padrão operacional, política ou procedimento que possa ser publicado no site. A versão espanhola será a que prevalece em caso de conflito.
19. Política de fornecedores
Como empresa comprometida com o objetivo de fornecer produtos de alta qualidade a seus clientes, OshunReconheça sua obrigação de garantir que os fornecedores atuem eticamente. Esperamos de nossos fornecedores que fornecem regularmente um ambiente que proteja a saúde e a segurança dos funcionários, além de seus direitos humanos básicos. Todos os fornecedores devem cumprir suas leis e regulamentos nacionais sobre emprego, em particular em relação ao seguinte:
-
Idade mínima para trabalhar.
-
Emprego escolhido livremente.
-
Saúde e segurança.
-
Liberdade de associação e direito a negociação coletiva.
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Ausência de discriminação.
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Ausência de tratamento doloroso ou desumano.
-
Horário de trabalho.
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Remunerações.
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Condições trabalhistas.
OshunEle nunca adquirirá conscientemente suprimentos de países que não cumprirão os princípios mencionados acima. Também esperamos que nossos fornecedores movam esses princípios para o acordo com seus próprios fornecedores. Devido à natureza, às vezes complexa, da cadeia de suprimentos de nossos fornecedores, nem sempre é possível monitorar e controlar as condições de cada indivíduo envolvido na produção de nossos produtos. No entanto, como OshunEle continua a crescer, reconhece a importância de agir de tomar a iniciativa e fazer todo o possível para defender os direitos das pessoas que participam da fabricação de seus produtos.
20. Confidencialidade e proteção de dados
De acordo com as disposições da Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, sobre a proteção da pessoa na política de privacidade que todo usuário deve aceitar expressamente poder usar e registrar no sistema.
21. Geral
Os títulos das diferentes cláusulas são apenas informativos e não afetarão, qualificarão ou expandirão a interpretação dessas condições de uso. O provedor também pode modificar os termos e condições estipulados aqui, total ou parcialmente, publicando qualquer alteração da mesma maneira em que essas condições de uso aparecem ou através de qualquer tipo de comunicação destinada aos usuários.
A validade temporal dessas condições de uso coincide, portanto, com o tempo da sua exposição, até que sejam modificados total ou parcialmente, quando as condições de uso modificadas se tornarão válidas.
Independentemente das disposições das condições específicas estabelecidas, o provedor pode rescindir, suspender ou interromper, a qualquer momento e sem a necessidade de aviso prévio, o acesso ao conteúdo do site, sem a possibilidade do usuário de exigir qualquer compensação. Após essa extinção, as proibições de uso do conteúdo acima continuarão nessas condições de uso.
Da mesma forma, se o usuário violar essas condições de uso, o provedor poderá suspender ou cancelar seu perfil automaticamente e sem aviso prévio, e em nenhum caso essa suspensão ou cancelamento daria ao usuário certo a qualquer compensação. Para esses propósitos, o provedor informa que ele pode informar e colaborar em tempo hábil com a polícia competente e as autoridades judiciais se detectar alguma violação da legislação atual ou se suspeitava da comissão de qualquer crime.
A contratação de qualquer produto e/ou serviço de pagamento oferecida pelo provedor será regulamentada pelas condições gerais e/ou particulares de cada serviço específico organizado para esse fim.
No caso de discrepância entre o que é estabelecido nessas condições de uso e as condições específicas de cada serviço específico do site, as disposições deste último prevalecerão.
No caso de qualquer disposição dessas condições de uso ter sido declarada vazia ou inaplicável, em sua totalidade ou parte, por qualquer tribunal, tribunal ou órgão administrativo competente, disse que a nulidade ou a inaplicação não afetarão as disposições restantes dessas condições de uso.
O não exercício ou execução pelo fornecedor de qualquer direito ou disposição contido nessas condições de uso não constituirá uma renúncia à mesma, a menos que o reconhecimento e o contrato por escrito, por outro lado.
22. Nulidade parcial
Todas as cláusulas ou extremos deste contrato devem ser interpretados de forma independente e autonomamente, não sendo afetados pelo restante das estipulações, caso uma delas tenha sido declarada anulada por julgamento judicial ou resolução de arbitragem firme. A cláusula ou cláusulas afetadas por outro ou outros que preservam os efeitos perseguidos pelas condições de uso da plataforma serão substituídos.
23. Legislação aplicável e jurisdição competente
Desde que os regulamentos em vigor forneçam a possibilidade de as partes de se submeter a uma certa jurisdição, para qualquer questão litigiosa derivada ou relacionada a este site, a legislação espanhola em vigor no momento do litígio será aplicada, e nos enviaremos aos tribunais e tribunais de Elche, bem como, quando apropriado, aos tribunais arbitrais de consumo ou semelhantes aos que estamos apegados no momento em que a controvérsia ocorre. Não obstante o exposto, de acordo com o Decreto Legislativo Real 1/2007, de 16 de novembro, que aprova o texto consolidado da lei geral para a defesa de consumidores e usuários, em caso de disputa, enviaremos aos tribunais e tribunais do consumidor e domicílio do usuário.
24. Resolução de disputas
Conforme estabelecido no Regulamento (UE) nº 524/2013 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 21 de maio de 2013, sobre a resolução de litígios on -line em termos de consumo, em caso de controvérsia, se desejar, você pode ir para a “plataforma de resolução de disputas da comissão” para tentar extrajudicar qualquer controvérsia que deriva da prestação de serviços por Oshun.
Através do link a seguir, você pode enviar à sua reivindicação uma agência de litígios autorizada pela Comissão, através do seguinte link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Para enviar reivindicações no uso de nossos serviços, você pode abordar por e -mail ao endereço eletrônico ou físico indicado na Seção 1, correspondendo à "identificação do titular e informações gerais", comprometendo -nos em todos os momentos uma solução amigável do conflito.