Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1.- quem somos nós?

Este site é a propriedade da Oshun Jewelry, S.L.U. (A partir de agora, "Oshun"), registrado de acordo com a legislação espanhola, fornecida com NIF B-56493216e registrado no Registro Mercantil de Barcelona O assento 1407 do jornal 15, para o volume 48966, fólio 75, folha 602802e com o escritório registrado na estrada de Mata 43, 08304, Mataró (Barcelona).

2.- Informação e consentimento

Através da aceitação desta política de privacidade, o usuário (a seguir, o "Do utilizador"Ou o"Usuários”) É informado e fornece seu consentimento gratuito, informado, específico e inequívoco, para que os dados pessoais que ele facilitem através do site localizado no URL https://oshunjewel.com/ (a seguir, o“ site ”) são tratados por Oshun, bem como os dados derivados da sua navegação e dos outros dados que você pode facilitar no futuro.

O usuário deve ler esta política de privacidade, que foi escrita de forma clara e fácil, para facilitar sua compreensão, o usuário pode determinar, livre e voluntariamente, se desejar facilitar seus dados pessoais para Oshun.

3.- obrigatório para facilitar os dados

Os dados solicitados nos formulários do site são, em geral, obrigatórios (a menos que no campo exigido o oposto seja especificado) para cumprir os propósitos para os quais estão sendo coletados.

Portanto, se eles não forem facilitados ou não facilitados corretamente, não poderão ser abordados, sem prejuízo para visualizar livremente o conteúdo do site.

4.- Para que finalidade Oshun tratará os dados do usuário?

Dados pessoais fornecidos através do site serão tratados por OshunDe acordo com os seguintes propósitos:

4.1. Dados fornecidos para formalizar uma compra:

  • Gerencie, processe, envie e acompanhe as compras feitas.

  • Entre em contato com o usuário para concluir o pedido, se você salvou seu carrinho de compra ou produtos salvos no carrinho de compras sem concluir o processo de pagamento.

  • Realizar pesquisas de qualidade e satisfação.

  • Envie comunicações comerciais personalizadas para o usuário sobre produtos e serviços de Oshun, por meios eletrônicos e/ou convencionais, a menos que o usuário se opõe à marcação da caixa ativada para esse fim no site.

  • Envie comunicações comerciais ao usuário, por meios eletrônicos e convencionais, em produtos e serviços (i) da Oshun Jewelry S.L.U. e (ii) de outras empresas com as quais Oshun colabora, se o usuário conceder seu consentimento, marcando a caixa correspondente.

  • Prepare um perfil comercial, recorrendo a fontes de terceiros para oferecer aos produtos e serviços de usuário de acordo com seus interesses, se o usuário o autorizar marcando a caixa ativada para esse fim.

  • Execute a análise do uso do site e verifique as preferências e comportamentos do usuário para melhorar a comunicação com os usuários do site.

4.2. Dados fornecidos por meio de formulários de produtos -sstock:

  • Informe os usuários sobre a disponibilidade de produtos nos quais estavam interessados ​​e que estavam sem estoque.

  • Envie comunicações comerciais ao usuário por meios eletrônicos e/ou convencionais, em produtos e serviços (i) de Oshune (ii) de outras empresas com as quais OshunColaborar, se o usuário conceder seu consentimento para isso, marcando a caixa correspondente.

  • Prepare um perfil comercial, recorrendo a fontes de terceiros para oferecer aos produtos e serviços de usuário de acordo com seus interesses, se o usuário o autorizar marcando a caixa ativada para esse fim.

  • Execute a análise do uso do site e verifique as preferências e comportamentos do usuário para melhorar a comunicação com os usuários do site.

4.3. Dados fornecidos através de formulários de contato:

  • Gerencie, processe e responda a solicitações, solicitações, incidentes ou consultas do usuário.

  • Envie comunicações comerciais ao usuário por meios eletrônicos e/ou convencionais, em produtos e serviços (i) de Oshune (ii) de outras empresas com as quaisOshunColaborar, se o usuário conceder seu consentimento para isso, marcando a caixa correspondente.

  • Prepare um perfil comercial, recorrendo a fontes de terceiros para oferecer aos produtos e serviços de usuário de acordo com seus interesses, se o usuário o autorizar marcando a caixa ativada para esse fim.

  • Execute a análise do uso do site e verifique as preferências e comportamentos do usuário para melhorar a comunicação com os usuários do site.

4.4. Dados fornecidos através de formulários de colaborações:

  • Gerencie o relacionamento com colaboradores ou influenciadores.

  • Envie comunicações comerciais ao usuário por meios eletrônicos e/ou convencionais, em produtos e serviços (i) de Oshune (ii) de outras empresas com as quaisOshunColaborar, se o usuário conceder seu consentimento para isso, marcando a caixa correspondente.

  • Prepare um perfil comercial, recorrendo a fontes de terceiros para oferecer aos produtos e serviços de usuário de acordo com seus interesses, se o usuário o autorizar marcando a caixa ativada para esse fim.

  • Execute a análise do uso do site e verifique as preferências e comportamentos do usuário para melhorar a comunicação com os usuários do site.

4.5. Dados Facilitado para o envio de boletim informativo:

  • Gerencie a assinatura e/ou baixo do boletim informativo.

  • Envie comunicações comerciais ao usuário por meios eletrônicos e/ou convencionais, em produtos e serviços (i) de Oshune (ii) de outras empresas com as quaisOshunColaborar, se o usuário conceder seu consentimento para isso, marcando a caixa correspondente.

  • Prepare um perfil comercial, recorrendo a fontes de terceiros para oferecer aos produtos e serviços de usuário de acordo com seus interesses, se o usuário o autorizar marcando a caixa ativada para esse fim.

  • Execute a análise do uso do site e verifique as preferências e comportamentos do usuário para melhorar a comunicação com os usuários do site.

4.6. Dados fornecidos para obter descontos ou para participar de promoções:

  • Gerencie e realize a promoção, além de gerenciar seu desenvolvimento.

  • Envie comunicações comerciais ao usuário por meios eletrônicos e/ou convencionais, sobre produtos e serviços (I) de Oshune (ii) de outras empresas com as quaisOshunColaborar, se o usuário conceder seu consentimento para isso, marcando a caixa correspondente.

  • Prepare um perfil comercial, recorrendo a fontes de terceiros para oferecer aos produtos e serviços de usuário de acordo com seus interesses, se o usuário o autorizar marcando a caixa ativada para esse fim.

  • Execute a análise do uso do site e verifique as preferências e comportamentos do usuário para melhorar a comunicação com os usuários do site.

4.7. Dados fornecidos através do bate -papo online::

  • Gerencie, processe e responda a solicitações, solicitações, incidentes ou consultas do usuário.

5.- Quais dados do usuário oshun tentarão?

Oshunlidará com as seguintes categorias de dados do usuário:

5.1. Para formalizar uma compra:

  • Identificação de dados: Nome, sobrenome e id.

  • Dados de contato: endereço de e -mail, número de telefone e endereço de correio postal.

  • Dados e serviços de transação em Oshun: Produtos e serviços adquiridos ou nos quais o usuário mostra juros.

  • Dados econômicos e financeiros: cartão bancário.

  • Dados de navegação.

5.2. Dados fornecidos por meio de formulários de produtos -sstock:

  • Identificação de dados: nomes e sobrenomes.

  • Dados de contato: endereço de email.

  • Dados e serviços de transação em Oshun: Produtos e serviços nos quais o usuário mostra juros.

  • Dados de navegação.

5.3. Dados fornecidos através de formulários de contato:

  • Identificação de dados: nomes e sobrenomes.

  • Dados de contato: endereço de e -mail, número de telefone e endereço de correio postal.

  • Outros dados: Dados fornecidos pelos próprios usuários nos campos abertos dos formulários dispostos no site.

  • Dados de navegação.

5.4. Dados fornecidos através de formulários de colaborações:

  • Identificação de dados: nomes e sobrenomes.

  • Dados de contato: endereço de e -mail, número de telefone e endereço de correio postal.

  • Dados de navegação.

5.5. Dados fornecidos para o envio de boletim informativo:

  • Identificação de dados: nomes e sobrenomes.

  • Dados de contato: endereço de email.

  • Dados de navegação.

5.6. Dados fornecidos para obter descontos ou para participar de promoções:

  • Identificação de dados: nomes e sobrenomes.

  • Dados de contato: endereço de e -mail, número de telefone e endereço de correio postal.

  • Dados e serviços de transação em Oshun: Produtos e serviços adquiridos ou nos quais o usuário mostra juros.

  • Dados de navegação.

5.7. Dados fornecidos através do chat:

  • Identificação de dados: nomes e sobrenomes.

  • Dados de contato: endereço de e -mail, número de telefone e endereço de correio postal.

  • Dados e serviços de transação em Oshun: Produtos e serviços adquiridos ou nos quais o usuário mostra juros.

  • Outros dados fornecidos pelo usuário através do chat.

  • Dados de navegação.

No caso de o usuário facilitar os dados de terceiros, ele diz que tem seu consentimento e se compromete a transferir as informações contidas na Política de Privacidade, isentando Oshun de qualquer responsabilidade a esse respeito. No entanto, oshun pode realizar as verificações periódicas para verificar esse fato, adotando as medidas de due diligence que correspondem, de acordo com os regulamentos de proteção de dados.

6.- Qual é a legitimação do processamento dos dados do usuário por Oshun?

A legitimação do processamento de seus dados pessoais será o seguinte:

6.1. Dados fornecidos para formalizar uma compra:

  • Execução do contrato, para gerenciar, processar, enviar, acompanhar as compras feitas e entrar em contato com o usuário para concluir o pedido, se ele salvou seu carrinho de compra ou salvou produtos em seu carrinho de compra sem parar o processo de pagamento.

  • Interesse legítimo, realizar pesquisas de qualidade e satisfação e, para o envio de comunicações comerciais personalizadas, por meios eletrônicos e/ou convencionais, em produtos e serviços oshun.

  • Consentimento, para o transporte de comunicações comerciais por meios eletrônicos e convencionais, em produtos e serviços de terceiros entidades, por Oshun ou outras empresas colaboradoras.

  • Consentimento, para preparar um perfil comercial, recorrer a fontes de terceiros para oferecer aos produtos e serviços de usuários de acordo com seus interesses.

6.2. Dados fornecidos por meio de formulários de produtos -sstock:

  • Consentimento, para informar os usuários sobre a disponibilidade de produtos nos quais estava interessado e que eles estavam sem estoque.

  • Consentimento, para o transporte de comunicações comerciais por meios eletrônicos e convencionais, em produtos e serviços de Oshun e terceiros entidades e outras empresas colaboradoras.

  • Consentimento, para preparar um perfil comercial, recorrer a fontes de terceiros para oferecer aos produtos e serviços de usuários de acordo com seus interesses.

6.3. Dados fornecidos através de formulários de contato:

  • Consentimento, para gerenciar, processar e responder às solicitações, solicitações, incidentes ou consultas do usuário.

  • Consentimento, Para o transporte de comunicações comerciais por meios eletrônicos e convencionais, em produtos e serviços deOshune de terceiros entidades ede outras empresas colaboradoras.

  • Consentimento, para preparar um perfil comercial, recorrer a fontes de terceiros para oferecer aos produtos e serviços de usuários de acordo com seus interesses.

6.4. Dados fornecidos através do bate -papo online:

  • Consentimento, para gerenciar, processar e responder às solicitações, solicitações, incidentes ou consultas do usuário.

6.6. Dados fornecidos para obter descontos ou para participar de promoções:

  • Consentimento, para gerenciar a promoção e facilitar o desconto ou a promoção.

  • Consentimento, Para o transporte de comunicações comerciais por meios eletrônicos e convencionais, em produtos e serviços deOshune de terceiros entidades ede outras empresas colaboradoras.

  • Consentimento, para preparar um perfil comercial, recorrer a fontes de terceiros para oferecer aos produtos e serviços de usuários de acordo com seus interesses.

O consentimento obtido para os propósitos mencionado é independente, para que o usuário possa revogar apenas um deles que não afeta os outros.

Para revogar esse consentimento, o usuário pode entrar em contato Oshunatravés de info@oshunjewel.com.

7.- Quais destinatários os dados do usuário serão compartilhados?

Os dados do usuário podem ser comunicados a:

  • Administrações públicas nos casos previstos na lei.

  • Empresas relacionadas ao setor de marketing ou pertencentes a adigital, telecomunicações, financeiras, lazer, grande consumo, automotivo, energia e água, ONGs, jóias e pedras preciosas, a fim de se referir às comunicações comerciais do usuário, por meios eletrônicos e convencionais, relacionados para os setores acima mencionados, desde que o usuário o autorize marcando a caixa correspondente.

8.- Transferências de dados internacionais

O usuário é informado de que Oshun contratou os serviços do Shopify, Google, Microsoft, Brevo e Atlassian, cujos servidores estão alojados nos EUA, o que implica uma transferência internacional de dados. No entanto, as transferências de dados internacionais são regularizadas, pois as entidades mencionadas são anexadas ao Protocolo de Escudo de Privacidade.

9.- Conservação de dados

Os dados do usuário serão preservados durante os seguintes prazos:

9.1. Dados fornecidos para formalizar uma compra:

  • Os dados fornecidos para gerenciar, processar, enviar e acompanhar as compras feitas serão mantidas durante o relacionamento contratual e, quando o mesmo for concluído, durante o período de prescrição das ações legais que podem ser derivadas dele.

  • Os dados usados ​​para entrar em contato com o usuário para concluir o pedido, se ele salvar seu carrinho de compra ou salvar produtos em seu carrinho de compras sem terminar o processo de pagamento, será preservado por 180 dias.

  • Os dados relacionados à satisfação e às pesquisas de qualidade serão preservadas cinco (5) anos.

9.2. Dados fornecidos por meio de formulários de produtos -sstock, Eles serão tratados até que a comunicação seja encaminhada ao usuário, indicando que o produto está em estoque e, caso não se torne em estoque, por seis (6) meses.

9.3.Dados fornecidos através de formulários de contato, Eles serão preservados durante o período necessário para processar e responder ao seu pedido e, uma vez concluído, durante o período de prescrição das ações legais derivadas da solicitação mencionada.

9.4.Dados fornecidos através de formulários de colaborações, Eles serão preservados durante o relacionamento contratual e, uma vez que o mesmo for concluído, durante o período de prescrição das ações legais que podem ser derivadas dela.

9.5.Dados fornecidos para o envio de boletim informativo, Eles serão preservados desde que o usuário não revogue o consentimento dado para esse fim.

9.6.Dados fornecidos para obter descontos ou para participar de promoções, será preservado até que a promoção termine e, uma vez que o mesmo seja concluído, durante o período de prescrição das ações legais que podem ser derivadas dela.

9.7. Dados usados ​​para enviar comunicações comerciais,Eles serão tratados até que o usuário se opõe ou revoge seu consentimento. Dados usados ​​para realizar perfis, recorrendo a fontes de terceiros, em nenhum caso eles se referirão a um período superior a três (3) anos.

9.8. Dados fornecidos através do bate -papo online, Eles serão preservados durante o período necessário para processar e responder ao seu pedido e, uma vez concluído, durante o período de prescrição das ações legais derivadas da solicitação mencionada.

10.- Comunicações comerciais e promocionais

Um dos propósitos para os quais oshun trata os dados pessoais fornecidos pelos usuários é enviar a eles comunicações comerciais com informações relacionadas a produtos, serviços, promoções, ofertas, eventos ou notícias relevantes para os usuários.

Caso o usuário queira parar de receber comunicações comerciais ou promocionais da Oshun, você pode solicitar o declínio do serviço enviando um email para o próximo endereço de e -mail:info@oshunjewel.com

11.- Responsabilidade do usuário

O usuário:

  • Garante que tenha mais de dezesseis (16) anos e que os dados fornecidos pela Oshun sejam verdadeiros, precisos, completos e atualizados. Para esses propósitos, o usuário responde à veracidade de todos os dados que ele comunica e manterá as informações fornecidas, de forma que ele responda à sua situação real.

  • Ele garante que ele tenha informado os terceiros daqueles que fornecem seus dados, no caso de fazê -lo, dos aspectos contidos neste documento. Também garante que ele obteve sua autorização para facilitar seus dados a Oshun para os fins mencionados.

  • Será responsável pelas informações falsas ou imprecisas que fornecem através do site e pelos danos, diretos ou indiretos, o que causa oshun ou terceiros.

12.- Exercício de direitos

O usuário pode enviar uma carta para Oshun, para o endereço indicado no título desta política ou por meio de um email para o endereço info@oshunjewel.com, anexando a fotocópia do seu documento de identidade, a qualquer momento e de graça, para:

  • Revogar o consentimento concedido.

  • Obtenha confirmação sobre se os dados pessoais estão sendo tratados em Oshun que dizem respeito ao usuário ou não.

  • Acesse seus dados pessoais.

  • Retifique dados imprecisos ou incompletos.

  • Solicite a supressão de seus dados quando, entre outros motivos, os dados não são mais necessários para os fins que foram coletados.

  • Obtenha de Oshun a limitação do processamento de dados quando qualquer uma das condições fornecidas nos regulamentos de proteção de dados for atendida.

  • Solicite a portabilidade dos dados fornecidos pelo usuário nesses casos previstos nos regulamentos.

  • Entre em contato com o DPO de Oshun através do seguinte endereço: dpo@oshunjewel.com.

  • Pretendo uma reclamação sobre a proteção de seus dados pessoais perante a agência espanhola para proteção de dados no endereço C/ Jorge Juan, 6, 28001 - Madri, quando a parte interessada considera que Oshun violou os direitos reconhecidos pelos regulamentos aplicáveis ​​em que Proteção de dados.

13.- Medidas de segurança

Oshun lidará com os dados do usuário o tempo todo de uma maneira absolutamente confidencial e mantendo o dever obrigatório de sigilo em relação a eles, de acordo com as disposições dos regulamentos de aplicação, adotando para esse fim as medidas técnicas e organizacionais necessárias que garantem o Segurança de seus dados e evite sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, dado o estado da tecnologia, a natureza dos dados armazenados e os riscos aos quais são expostos.

14.- Mudanças

Oshun se reserva o direito de revisar sua política de privacidade no momento em que você considera apropriado, caso em que os usuários serão comunicados. Por esse motivo, verificamos regularmente esta declaração de privacidade para ler a versão mais recente da Política de Privacidade de Oshun. Última revisão Data: 21/08/2023

15.- Aceitação e consentimento

O usuário declara que foi informado das condições sobre a proteção de dados pessoais, aceitar e consentir em seu tratamento automatizado por Oshun, no formulário e para os fins indicados nesta política de privacidade.