Contacto

Aqui encontra algumas das perguntas que recebemos com mais frequência. Se ainda tiver dúvidas ou precisar de ajuda com a sua encomenda, escreva-nos através do formulário de contacto. Responderemos num prazo máximo de 48 horas.

Também pode escrever para info@oshunjewel.com.

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Perguntas frequentes

Para os brincos, o preço é do torque ou apenas um vem?

Aqui em Oshun, sabemos que às vezes um é suficiente, mas muitas vezes dois são a melhor empresa. Como saber o que você está recebendo? Aqui jogamos três pistas:

  1. Descrição do produto: É o mapa do tesouro que você está procurando. Se diz 'par', voilà! Você tem um parceiro para seus ouvidos. Se você mencionar 'unidade', é um solitário para usar seu estilo único.
  2. O nome do produto: As palavras são a chave. 'Pendente' no plural significa que é um tempo de festa para ambos os lobos. 'Pendente' no singular é quando você deseja que todos os focos iluminem aquele ornamento único, mas fabuloso.

Lembre -se, o preço é sempre sincronizado com a quantidade, seja a dupla dinâmica ou o singular sensacional. Então, se você procura o equilíbrio de Yin e Yang ou a audácia de ir sozinha, nós o cobrimos.

Oh não, 'fora de estoque'! Mas o que é isso?

Isso significa que este artigo que você tem nos pontos turísticos, aquele que rouba um suspiro, tem sido um sucesso retumbante e desapareceu temporariamente, como as boas lendas que todo mundo quer, mas poucos recebem. Mas calmo, não pânico. Se essa jóia era sua alma gêmea, deixe -nos seu e -mail na página do produto. Enviaremos um sinal, um aviso, um grito digital assim que você estiver de volta ao jogo. E se você ainda vê isso em nosso site, é que temos planos de uma reunião doce. Portanto, mantenha os olhos abertos e seu e -mail pronto, porque o retorno dos favoritos é iminente!

Transferir? Claro!

Nós gostamos de coisas antigas de vez em quando. Se você quiser fazer isso da maneira clássica, basta nos enviar uma mensagem para info@oshunjewel.com. Se o tradicional é legal, estamos prontos para fazê -lo em seu estilo!

Quais promoções estão ativas?

Nossa promoção de lançamento está atualmente disponível. 3x2 em todo o site. Se você adicionar 3 produtos à cesta, o mais barato será lançado de graça! Se você adicionar 6 produtos, levará 2 grátis! E assim por diante para o infinito.

Esta promoção não se acumula com outras promoções ou cupons de desconto que você pode encontrar online.

Como funcionam as remessas?

Enviamos para toda a União Europeia. Todos os prazos abaixo são indicados em dias úteis (de segunda a sexta-feira) e começam a contar no dia útil seguinte à realização da encomenda.

Opções de envio atuais

  • Espanha (Península e Baleares): 3–5 dias úteis · 2,99 € · grátis a partir de 50 €.
  • Canárias, Ceuta e Melilha: 8–10 dias úteis · 2,99 € · grátis a partir de 50 €.
  • Portugal (Continente): 5–8 dias úteis · 5 € · grátis a partir de 50 €.
  • França, Alemanha, Itália e Países Baixos: 5–8 dias úteis · 7 € · grátis a partir de 120 €.
  • Mónaco, Bélgica, Áustria e Polónia: 5–8 dias úteis · 7 € · grátis a partir de 120 €.
  • Eslováquia, Eslovénia, Chéquia, Hungria, Croácia, Lituânia, Letónia, Roménia, Bulgária, Irlanda, Estónia, Grécia, Suécia, Dinamarca, Finlândia e Luxemburgo: 5–8 dias úteis · 7 € · grátis a partir de 120 €.

Acabei de comprar e você fez uma promoção. Que faço?

Se você acabou de comprar suas jóias e nos próximos 15 dias, lançamos uma promoção que a faz cair no preço, retornamos a diferença. Por exemplo, você acabou de comprar o Colar Okan E colocamos com um desconto de 10% nos próximos 15 dias, retornamos a diferença em um cartão -presente. Escreva -nos, diga -nos o número do pedido e a promoção que aplicamos e faremos o cartão -presente.

Posso reciclar minhas jóias? (Spoiler: Sim!)

Colocamos em uma bandeja: Charbians That Jewel of Silver of Law que não coloca mais você e Nós te damos 25%do que lhe custou, em um cartão -presente super. Então você pode renovar sua aparência sem arrependimentos. Contacte-nos para mais informações.