Termini e condizioni del servizio
Termini e condizioni Oshun
1. Identificazione del titolare e informazioni generali
I termini e le condizioni attuali regolano l'accesso e l'acquisizione di prodotti sul sito Web di Oshunjewel.com (di seguito, il "Sito web") Proprietà di Oshun Jewelry, S.L.U. (in poi "Oshun"), Essendo l'entità che commercializza i prodotti esibiti nello stesso e responsabile della relazione contrattuale mantenuta con l'utente (di seguito, il"Utente") Per l'acquisizione di prodotti sul sito Web.
- Entità: Oshun Jewelry, S.L.U.
- Sede legale: Mata 43 1 ° 1 ° 1 °
- N.I.F: B-56493216
- Registro pubblico:Registro di Mercantil di BarcellonaSedile 1407 del giornale 15, al volume 48966, folio 75, foglio 602802
- E-mail: info@oshunjewel.com
- Telefono: (+34) 637 47 19 18
Senza pregiudizio per quanto sopra, a seconda del prodotto che l'utente ha acquisito, può essere soggetto a condizioni particolari, a seconda delle caratteristiche del prodotto. Queste condizioni particolari si trovano in questi termini e condizioni.
2. Oggetto
Attraverso questo documento sono stabiliti i termini e le condizioni (di seguito, i "Termini e condizioni") che regolano la navigazione attraverso il sito Web e l'acquisizione dei prodotti offerti da Oshun agli utenti.
Qualsiasi problema che non sarebbe stato espressamente previsto in questi termini e condizioni deve essere inteso come riservato a Oshun, senza pregiudizio per l'applicazione delle disposizioni delle norme attuali.
La casella corrispondente che contrassegna sull'accettazione di questi termini e condizioni, nonché il fatto di seguire telematicamente tutti i passaggi dello stesso, coinvolge l'accettazione espressa da parte dell'utente, con la stessa validità della loro firma scritta a mano. In questo modo, l'utente riconosce di essere una persona con una capacità sufficiente per acquisire gli obblighi derivati dalle loro azioni attraverso il sito Web, che in precedenza ha letto e include il suo contenuto.
In ogni caso, per essere in grado di assumere con Oshun, l'utente deve essere di età legale (≥ diciotto (18) anni) e avere la necessaria capacità legale di firmare contratti.
3. Accesso al sito Web
L'accesso al sito Web è completamente gratuito, richiedendo all'utente solo i dati necessari per gestire i propri acquisti. È vietato l'accesso al sito Web da parte dei minori. Tuttavia, in caso di accesso al sito Web da parte di un minore, si presume che tale accesso sia stato effettuato con l'autorizzazione precedente ed espressa dei loro genitori, tutor o rappresentanti legali, nonostante Oshun si riserva il diritto di effettuare quante verifiche considerano adeguata.
L'accesso e la navigazione sul sito Web non richiedono record, sebbene per effettuare alcun acquisto o per ricevere pubblicità, informazioni e offerte periodiche di campagne promozionali e dei nostri prodotti, sarà necessario completare i moduli Web abilitati a tale scopo.
I dati forniti dagli utenti devono essere veritieri. Nel caso in cui tali informazioni fossero incomplete, inaccurate o false, gli utenti si impegnano a mantenere Oshun contro eventuali danni e richieste di terzi potrebbero essere derivati a seguito dell'imprecisione o della falsità dei dati forniti. In nessun caso Oshun sarà responsabile della veridicità dei dati forniti dagli utenti, quindi ognuno di questi sarà unico responsabile delle possibili conseguenze, errori e guasti che potrebbero essere derivati dalla mancanza di qualità dei dati.
4. Assunzione elettronica
In conformità con le disposizioni delle normative applicabili, i contratti conclusi dall'elettronica produrranno tutti gli effetti forniti dal sistema legale quando concordano il consenso e gli altri requisiti necessari per la sua validità.
In ogni caso, il supporto elettronico in cui il contratto ha concluso elettronicamente sarà ammissibile come prova documentaria in caso di controversie tra le parti.
Per questi scopi, si comprenderà che il monitoraggio di tutte le fasi del processo di acquisto e, se del caso, il pagamento dell'importo economico corrispondente, implica necessariamente la fornitura del consenso richiesto per l'assunzione.
Allo stesso modo, viene messo a disposizione degli utenti, prima dell'inizio della procedura di contratto, tutte le informazioni ad essa correlate.
4.1. Informazioni precedenti.
Questi termini e condizioni sono disponibili per tutti gli utenti del sito Web dal seguente link [Termini di servizio - Oshun (Oshunjewel.com)] gratuito e gratuito.
L'accesso al processo di assunzione è completamente gratuito, senza alcun costo associato aggiuntivo, oltre a quelli dell'utente per avere una connessione Internet.
Tutti i prodotti commercializzati sono perfettamente descritti nei loro corrispondenti fogli di prodotto resi disponibili agli utenti, non comprendendo quei problemi che espressamente non sarebbero stati indicati in essi.
Il contratto tra Oshune l'utente viene inteso perfezionato dal momento in cui l'utente termina la procedura di contratto premendo il pulsante "acquista" o simile, comprendendo che il monitoraggio di tutte le fasi della procedura di contratto elettronico e l'inclusione di tutti i dati richiesti che suppongono, insieme Con il corrispondente segnalino della casella per quanto riguarda l'accettazione di questi termini e condizioni, una manifestazione diretta della volontà dell'utente di accettarli.
Oshun, come fornire un servizio della società dell'informazione, presenterà il documento elettronico in cui questo contratto è formalizzato. Questo documento elettronico sarà accessibile all'utente in grado di scaricarlo e stamparlo e dove saranno inclusi questi termini e condizioni. OshunInvierai un'e -mail all'utente in cui confermerai la realizzazione efficace dell'acquisto, insieme alla fattura corrispondente.
OshunIntroterà mezzi tecnici adeguati e sufficienti per identificare e correggere errori tecnici nella gestione delle informazioni fintanto che risulta.
La lingua in cui verrà elaborata la procedura di contratto e in cui è formalizzato questo contratto sarà, se non diversamente indicato.
4.2. Procedura di acquisto.
La procedura per contrarre i prodotti offerti viene eseguita elettronicamente attraverso il sito Web. Qualsiasi persona con accesso a Internet può effettuare l'acquisto, essendo l'accesso pubblico a tutti i prodotti offerti attraverso il sito Web, senza alcuna restrizione per la visualizzazione.
Dovrebbe essere seguita la procedura completa che tutti gli utenti che desiderano acquisire uno qualsiasi dei prodotti offerti attraverso il sito Web consistono nella realizzazione efficace delle seguenti fasi:
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Una volta che l'utente ha acceduto al sito Web, è necessario selezionare quei prodotti che lo interessano, essendo molto importante per rivedere le descrizioni, nonché le sue caratteristiche, condizioni, le scadenze di consegna e i prezzi finali indicati nella scheda descrittiva di ciascun prodotto e specificare Le unità che desideri da ciascuna di esse. In questo modo, i prodotti che hai selezionato verranno aggiunti al tuo "carrello" sul sito Web, l'utente potrebbe continuare con il loro acquisto e lasciare tutti i prodotti selezionati inclusi in detto "carrello". L'utente sarà in grado di accedere in ogni momento al suo "carrello" che si trova nell'angolo in alto a destra della pagina.
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Quindi e una volta selezionato tutti i prodotti che si desidera acquisire, l'utente deve avviare il processo di acquisto elettronico, per il quale è necessario fare clic sul pulsante "Acquista".
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Per continuare con l'acquisto, è necessario disporre di tutti i dati dell'utente. Allo stesso modo, l'utente deve completare i dati relativi al controllo della fatturazione e dell'invio dei prodotti. A tal fine, l'utente andrà a una schermata in cui sarà richiesta una serie di dati personali e bancari, nonché la selezione tra una serie di opzioni offerte da Oshun, il cui completamento è indispensabile per completare l'acquisto di prodotti attraverso il sito Web.
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Per quanto riguarda la scheda "Metodo di pagamento", l'utente deve introdurre solo la modalità di pagamento desiderata tra quelle offerte da OshunSul sito Web, che sono i seguenti: carta di debito/credito (Visa, Mastercard o American Express), tramite PayPal o simile. In qualsiasi momento OshunAvrai accesso ai tuoi dati bancari, questi vengono gestiti direttamente dalle corrispondenti entità bancarie. L'utente è informato che il pagamento attraverso una di queste modalità può essere soggetto a particolari condizioni di questi fornitori. OshunRaccomanda all'utente di leggere, conoscere e accettare le condizioni particolari del fornitore indipendenti da questi termini e condizioni.
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Successivamente, il pagamento viene effettuato, l'utente riceverà un'e-mail di conferma dell'ordine, che includerà un riepilogo degli articoli acquisiti, la modalità di spedizione richiesta e l'indirizzo di destinazione.
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Se al momento del pagamento è presente un'incidenza che impedisce il pagamento di effettuare, l'utente riceverà un messaggio di errore di pagamento automatico e il loro ordine non verrà elaborato fino a quando il processo di pagamento non sarà completato correttamente.
4.3. Caratteristiche del prodotto.
Diversi tipi di prodotti sono offerti sul sito Web. OshunCommercializza gioielli in argento sterling e/o piastre d'oro da 9kt o 12kt. Successivamente, le caratteristiche di ciascuno di questi tipi di prodotto sono dettagliate.
I dati inclusi nel sito Web in ogni descrizione dei prodotti e dei servizi, nelle loro fotografie, rappresentazioni o video grafici o iconografici, nonché nomi commerciali, marchi o segni distintivi di qualsiasi tipo, hanno una funzione semplicemente informativa. Perciò, OshunRiduce la responsabilità per l'aspetto di errori in tali informazioni, sebbene si impegna a prendere tutte le misure a sua disposizione per correggere il più presto possibile gli errori o le omissioni di cui sopra dopo essere stati informati.
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1. Gioielli: OshunMerca i gioielli, le cui caratteristiche sono descritte nelle informazioni nella descrizione di ciascun prodotto. In cui saranno indicati il tipo di materiale, peso, dimensioni e una descrizione generale del prodotto accompagnato da immagini.
5. Condizioni economiche
5.1. Prezzi.
Il prezzo attuale dei prodotti sarà quello indicato in ogni momento sul sito Web accanto alla sua descrizione, essendo accesso pubblico in esso per visualizzarlo.
Tutti i prezzi sono mostrati in euro, se non espressamente indicato al contrario.
Tutti i prezzi mostrati sono i prezzi finali, includendo espressamente l'imposta sul valore aggiunto (IVA) e qualsiasi altra spesa applicabile. Nonostante quanto sopra, il prezzo finale includerà tutti gli aumenti o gli sconti applicabili, le spese che incidono sull'utente e le spese aggiuntive per i servizi accessori, i mezzi di pagamento, ecc. In ogni caso, tutti questi importi verranno mostrati all'utente in una rottura durante il processo di assunzione.
Ai prodotti commercializzati sul sito Web, l'IVA corrispondente verrà applicata in ciascun caso:
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A Gioielleria,L'IVA del 22%(21%) sarà applicata come aliquota fiscale generale.
Nonostante quanto sopra, l'IVA verrà detratta per tutte le acquisizioni fatte dagli utenti delle Isole Canarie, Ceuta o Melilla Territories, senza pregiudizio per le possibili tasse applicate nella domanda in questi territori.
5.2. Codici Sconto.
OshunPuoi offrire periodicamente codici di sconto ai tuoi utenti. Questi sconti possono essere applicati solo in base alle istruzioni specificate da OshunPer quanto riguarda ciascun codice e in ogni caso gli utenti possono utilizzare solo un singolo codice per ordine.
L'uso di codici di sconti non sarà compatibile con determinate azioni promozionali e collezioni.
5.3. Pagamenti.
Una volta che l'utente ha assunto uno qualsiasi dei prodotti corrispondenti al sito Web e pagato il pagamento tramite le modalità rese disponibili agli utenti Oshun, invierà all'utente un'e -mail stessa in cui verranno raccolte tutte le informazioni relative ai prodotti acquisiti, le tasse applicabili e qualsiasi altra informazione richiesta dalla legge.
In ogni caso, il pagamento degli importi economici tramite Internet verrà effettuato attraverso la piattaforma fornita da un'entità finanziaria esterna, che in ogni caso sarà ospitata su un protocollo SSL SAFE sotto il sito Web sotto il sito Web. Per l'identificazione, confermare che l'indirizzo Web della pagina da cui effettuerai il pagamento a partire da https: //.
L'assunzione sarà efficace solo quando OshunRicevi la conferma del pagamento da parte dell'entità bancaria di proprietà della banca. Se la transazione è stata per qualche motivo negata da detta entità o l'intero importo corrispondente all'importo dei prodotti (compresi i supplementi per le spese di gestione e le commissioni di bonifico bancario) non è previsto, l'assunzione sarà sospesa, informando l'utente che la transazione non è stato completato.
Una volta ricevuto il pagamento completo, OshunInvierà la fattura corrispondente all'assunzione effettuata automaticamente all'e -mail dell'utente. Attraverso l'accettazione di questi termini e condizioni, l'utente manifesta il suo espresso consenso per ricevere la fattura elettronicamente. Se l'utente desidera il conto della carta, è possibile contattare Oshunindicando l'indirizzo postale a cui dovrebbe essere inviata la fattura.
Inoltre, in conformità con la legislazione attuale, OshunNon è possibile modificare successivamente la fatturazione delle vendite effettuate. Pertanto, la fattura verrà emessa a nome della persona naturale che assume i servizi, quindi l'utente deve garantire l'ordine del nome corretto, non essere in grado di emettere fatture duplicate da inviare a terzi, né possono essere emessi garanzia
5.4. Modalità di pagamento.
Per effettuare un acquisto unico accettiamo le seguenti carte di credito e debito: Visa, Mastercard, American Express. Nel caso dell'acquisto unico ammettiamo anche l'uso di PayPal.
6. Condizioni di consegna dei prodotti acquisiti
6.1. Consegna a domicilio.
La consegna a domicilio dei prodotti acquisiti sarà, per impostazione predefinita, effettuata all'indirizzo fisico indicato dall'utente.
La consegna a domicilio può essere un superamento per i costi di spedizione, che verranno calcolati in base a prodotti acquisiti e che in ogni caso verrà mostrato all'utente durante la procedura di contratto. I prodotti verranno consegnati nell'indirizzo indicato dall'utente;
Il tempo di consegna stimato, incluso il periodo di preparazione dell'ordine, varia in base al paese, alla regione e al metodo di spedizione che scegli durante l'acquisto. Per vedere i dettagli delle tariffe di spedizione, fare clic Qui.
* Sempre soggetto al funzionamento corretto e normale e allo sviluppo logistico del processo di preparazione e spedizione e il volume degli ordini esistenti in ogni momento.
* Sempre soggetto al funzionamento corretto e normale e allo sviluppo logistico del processo di preparazione e spedizione e il volume degli ordini esistenti in ogni momento.
*** Tassi di spedizione soggetti a modifiche per le promozioni. Controlla le nostre domande/promozioni frequenti, per verificare quali prezzi si applicano a ciascuna offerta.
Nonostante quanto sopra, Oshun non può controllare le spedizioni una volta che sono state consegnate al corrispondente servizio postale, quindi non sarà responsabile per alcun ritardo nella consegna quando l'ordine era stato consegnato in tempo.
OshunRiferisce che i prodotti possono essere ricevuti dall'utente in diverse spedizioni.
7. Garanzie e resi
Tutti i prodotti offerti sono prodotti originali, con una garanzia del produttore e senza alcun difetto, con le scadenze di garanzia legalmente riconosciute.
Il consumatore e l'utente possono tornare Oshun, senza alcun costo, qualsiasi prodotto difettoso o che non è conforme alla descrizione fatta durante un periodo di tre (3) anni dalla data in cui ha ricevuto il prodotto. Se il difetto manifesta i due (2) anni dalla consegna del prodotto dopo l'acquisto, l'utente deve dimostrare al produttore o al venditore che il fallimento, il difetto o la mancanza di conformità esistevano già quando il prodotto veniva consegnato. Il consumatore deve comunicarlo a OshunAttraverso il canale di contatto abilitato a tale scopo, indicando il prodotto o i prodotti difettosi, allegando fotografie e altri test che dimostrano i difetti o la mancanza di conformità dei prodotti, nonché una relazione dettagliata dei difetti apprezzati, l'ordine di acquisto e l'altro Documentazione aggiuntiva che consente di identificare l'acquisto effettuato dal consumatore e dall'utente.
Una volta OshunHai ricevuto la comunicazione del consumatore e dell'utente e analizzato l'incidenza attraverso il tuo dipartimento di qualità, ti informerai il prima possibile se il ritorno del prodotto procede o meno, assistendo oggettivamente alla natura del prodotto o alla natura del Natura della presunta mancanza di conformità o difetto. Nel caso in cui il ritorno OshunIndicherà il consumatore e l'utente nel modo di inviare il prodotto difettoso ai propri negozi. L'indirizzo di loro sarà il seguente:
Mata Road, 43, 1st 1, Mataró (Barcellona), Spagna.
Tuttavia, Oshun Non verrà fatto, in ogni caso, addebito dei prodotti che vengono restituiti senza essere processati dal consumatore e dall'utente in conformità con il processo dettagliato.
Ogni prodotto da restituire deve essere inutilizzato o, nel caso in cui il difetto possa essere visto dopo l'uso normale e quotidiano, nel miglior stato possibile, e deve essere restituito insieme a tutte le sue etichette, imballaggi e, nel suo caso -, documentazione e elementi accessori originali che ne sono venuti. In caso contrario, procedere in questo modo dal consumatore e dall'utente, OshunE, in particolare, il suo dipartimento di qualità dovrà valutare obiettivamente l'incidenza che determina se il prodotto è difettoso in base alla sua natura e alla natura della presunta mancanza di conformità o difetto.
Se il prodotto non è soddisfatto del contratto, l'utente può optare tra richiedere la riparazione o la sostituzione del prodotto, a meno che una di queste due opzioni non sia obiettivamente impossibile o sproporzionata. Dal momento in cui l'utente comunica a OshunL'opzione scelta, entrambe le parti dovranno attenersi ad essa. In caso di opzione per la riparazione, se il prodotto viene completato e consegnato, non rimane conforme al contratto, l'utente può richiedere la sostituzione del prodotto, a meno che questa opzione non sia sproporzionata, nel qual caso la riduzione del prezzo verrà applicata o la risoluzione del contratto a scelta del consumatore.
OshunInforma il consumatore e l'utente che, assistendo alle caratteristiche dei prodotti, generalmente la loro riparazione non può essere effettuata perché sarebbe sproporzionato. Nel caso in cui a causa delle caratteristiche del prodotto specifico e del difetto, la sua riparazione era possibile, il consumatore e l'utente di questa circostanza saranno espressamente informati, dandogli la possibilità di scegliere tra sostituzione o riparazione.
In linea con quanto sopra, il consumatore e l'utente possono sostituire il prodotto difettoso con un'altra di caratteristiche identiche, non supponendo alcun tipo di spesa per la sostituzione del prodotto. Se non era possibile sostituire il prodotto difettoso con un'altra di caratteristiche identiche, verrà offerta la possibilità di scegliere un nuovo modello simile.
La consegna del prodotto di caratteristiche identiche o del nuovo modello che il consumatore e l'utente scelgono, a seconda dei casi, verranno eseguiti nei tre (3) a cinque (5) giorni lavorativi successivi alla data in cui la data in cui la data in cui la data in cui è stata OshunConfermerà al consumatore e all'utente la sostituzione del prodotto difettoso o l'invio del nuovo modello.
Dato che non è stato possibile effettuare la riparazione del prodotto e che la sostituzione del prodotto non era secondo il contratto, il consumatore e l'utente possono scegliere di risolvere il contratto.
OshunInforma ai consumatori e agli utenti che il termine di rendimento degli importi pagati dipenderà dal metodo di pagamento che il consumatore e l'utente avrebbero utilizzato durante l'acquisto del prodotto:
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Se il consumatore e l'utente hanno effettuato il pagamento tramite carta di credito/debito, OshunRestituirà l'importo pagato entro un quattordicesimo periodo (14) giorni di calendario da quando il consumatore e l'utente hanno deciso di risolvere il contratto.
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Se il consumatore e l'utente hanno effettuato il pagamento da PayPal, OshunRestituirà l'importo pagato entro ventiquattro (24)-quarantotto (48) ore di lavoro da quando il consumatore e l'utente hanno deciso di risolvere il contratto.
8. Diritto al dissenso
Il consumatore e l'utente avranno il diritto di ritirare la richiesta effettuata a distanza senza presentare motivo, durante un periodo di quattordici (14) giorni di calendario dalla ricezione corretta del prodotto. Il consumatore e l'utente possono inviare l'intero ordine o, se preferisci, è possibile inviare uno qualsiasi dei prodotti che integreranno l'ordine totale e, tutto questo, senza alcuna penalità e senza la necessità di indicare i motivi.
Il consumatore e l'utente devono occuparsi del costo diretto del ritorno a Oshun, sia che restituisca completamente l'ordine e se decide di restituire solo alcuni dei prodotti dell'ordine.
Per formalizzare il reso, è necessario contattare OshunAll'indirizzo info@oshunjewel.com ha ricevuto detta comunicazione, OshunIndicherà il modo di inviare l'ordine ai tuoi uffici o magazzini.
Il consumatore e l'utente devono inviare il prodotto ai seguenti uffici/magazzini di Oshun:
Mata Road, 43, 1st 1, Mataró (Barcellona), Spagna.
OshunNon è responsabile per la società di messaggistica che il consumatore e l'utente assumono per il ritorno dell'ordine. In questo senso, OshunRaccomanda al consumatore e all'utente di chiedere alla società di corriere che facilita il supporto di supporto una volta che il Messenger ha depositato il prodotto negli uffici di Oshun, in modo che il consumatore e l'utente vengano registrati che il prodotto è stato consegnato correttamente a Oshun. OshunNon sei responsabile dell'indirizzo in cui il consumatore e l'utente inviano l'ordine per il reso se questo è diverso da quelli indicati. OshunPuoi chiedere al consumatore e all'utente di inviare detta giustificazione di consegna allo scopo di verificarlo.
Le spese del rendimento degli ordini (come le spese di spedizione tramite società di messaggistica) saranno assunte direttamente dal consumatore e dall'utente.
Il prodotto deve essere in perfette condizioni e con tutte le sue etichette, l'imballaggio e il suo caso -, documentazione e elementi accessori originali che ne sono venuti. Se il consumatore e l'utente non sono stati processati in questo modo o se il prodotto ha subito danni, il consumatore e l'utente accettano che il prodotto può subire un deprezzamento o quello Oshunpuò rifiutare l'esercizio del diritto di ritiro da parte del consumatore e dell'utente.
Una volta OshunVerificare che l'ordine sia in condizioni ottimali, OshunProcederà a restituire tutti gli importi pagati dal consumatore e dall'utente.
Se il consumatore e l'utente hanno deciso di restituire completamente l'ordine, OshunTornerà al consumatore e all'utente tutti gli importi che aveva pagato (compresi i costi di spedizione relativi alla consegna di Oshunal consumatore e all'utente).
Se il consumatore e l'utente vogliono restituire solo uno o alcuni dei prodotti che facevano parte dell'ordine, OshunNon è possibile restituire i costi di spedizione che il consumatore e l'utente hanno pagato per l'intero ordine.
OshunInforma ai consumatori e agli utenti che il termine del rendimento degli importi pagati dipenderà dal metodo di pagamento che il consumatore e l'utente avevano utilizzato quando si acquistano il prodotto:
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Se l'utente ha effettuato il pagamento tramite carta di credito/debito, OshunRestituirà l'importo pagato entro un quattordicesimo periodo (14) giorni di calendario da quando il consumatore e l'utente hanno deciso di risolvere il contratto.
-
Se il consumatore e l'utente hanno effettuato il pagamento da PayPal, OshunRestituirà l'importo pagato entro ventiquattro (24)-quarantotto (48) ore di lavoro da quando il consumatore e l'utente hanno deciso di risolvere il contratto.
Comunque, Oshunrestituirà gli importi pagati il prima possibile e, in ogni caso, entro i quattordici (14) giorni di calendario successivi alla data in cui il consumatore e l'utente hanno informato della sua decisione di prelevare il contratto.
In caso di promozioni applicabili all'acquisizione di articoli indipendenti che includono l'aggiunta di un prodotto aggiuntivo, essendo enunciative, ma non limitanti, promozioni 2x1, 3x2 o qualsiasi altro che implica la consegna di un prodotto aggiuntivo gratuitamente o in una riduzione Il prezzo, se il consumatore e l'utente decidono di applicare il proprio diritto di ritiro sul proprio acquisto, detto giusto avrà effetti sul set di prodotti forniti come parte della promozione.
Il diritto di ritiro non sarà applicabile nel caso di prodotti realizzati in conformità con l'utente o specifiche chiaramente personalizzate, in conformità con l'assunzione stabilita nell'articolo 103.c) del decreto legislativo reale 1/2007, del 16 novembre, da cui il 16 novembre Approva il testo consolidato della legge generale per la difesa di consumatori e utenti e altre leggi complementari.
9. Politica di cambiamento del prodotto
OshunNon ammette la modifica tra un prodotto acquistato dal consumatore e dall'utente da un altro prodotto offerto sul sito Web.
Nel caso in cui l'utente desideri apportare la modifica a un prodotto, deve esercitare il suo diritto di ritiro su di esso come stabilito nella clausola precedente e successivamente acquistare il nuovo prodotto che desidera.
10. Servizio clienti
Oshun, come responsabile del sito Web e responsabile della commercializzazione e della vendita dei prodotti ivi offerti, mette a disposizione agli utenti un servizio clienti, in cui la dovuta attenzione verrà prestata a tutte le consultazioni, reclami, reclami e suggerimenti sollevati in relazione al Acquisto di prodotti attraverso il sito Web.
In particolare, i percorsi di contatto resi disponibili per gli utenti sono i seguenti:
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Sito Web di Oshunjewel.com. Disponibile le venti -quattro (24) ore al giorno, sette (7) giorni della settimana.
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Email: info@Oshunjewel.com. Disponibile le venti -quattro (24) ore al giorno, sette (7) giorni della settimana.
Una volta ricevuta la comunicazione del cliente, cercheremo di rispondere ai reclami o alle consultazioni ricevute entro il periodo più breve possibile, che in nessun caso supereranno un (1) mese da quando l'utente ha presentato il reclamo o la consultazione.
Ci sono fogli di rivendicazione disponibili per l'utente.
In conformità con la sezione 3 dell'articolo 21, redatta dalla quinta disposizione finale della legge 7/2017, del 2 novembre, che è incorporata nel sistema legale spagnolo 2013/11/UE, del Parlamento europeo e del Consiglio, del 21 maggio , 2013 e in particolare l'articolo 6, sezione 1, lettera C), il numero di TLF. è (+34) << >>
11. Regole d'uso del sito Web
Non è consentito e, pertanto, le sue conseguenze saranno la responsabilità esclusiva dell'utente, l'accesso o l'uso del sito Web per scopi illegali o non autorizzati, con o senza scopi economici. In particolare, e senza che la prossima lista abbia un carattere assoluto, è proibito:
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Utilizzare il sito Web in qualsiasi modo che possa causare danni, interruzioni, inefficienze o difetti nel suo funzionamento o al computer di una terza parte.
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Utilizzare il sito Web per la trasmissione, l'installazione o la pubblicazione di qualsiasi virus, codice dannoso o altri programmi o file dannosi.
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Utilizzare il sito Web per raccogliere dati personali da altri utenti.
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Usa il sito Web illegalmente, contro buona fede, morale e ordine pubblico.
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Registrati attraverso il sito Web con una falsa identità, soppiantare il terzo o utilizzare un profilo o eseguire qualsiasi altra azione in grado di confondere altri utenti sull'identità dell'origine di un messaggio.
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Accesso senza autorizzazione a qualsiasi sezione del sito Web, altri sistemi o reti connesse al sito Web, a qualsiasi server del provider o ai servizi offerti attraverso il sito Web, mediante pirata o falsificazione, estrazione di password o qualsiasi altra metà illegittima.
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Break o prova a rompere, misure di sicurezza o autenticazione del sito Web o qualsiasi rete ad esso connessa o misure di sicurezza o protezione inerenti ai contenuti offerti sul sito Web.
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Eseguire alcune azioni che causano una saturazione sproporzionata o inutile nell'infrastruttura del sito Web o nei sistemi o nelle reti del provider, nonché nei sistemi e nelle reti connesse al sito Web.
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Prevenire il normale sviluppo di un evento, un concorso, una promozione o qualsiasi altra attività disponibile attraverso il sito Web o una qualsiasi delle sue funzionalità, alterando o cercando di modificare, illegalmente o in qualsiasi altro modo, l'accesso, la partecipazione o il funzionamento di quelli o falsificanti il risultato e/o utilizzando metodi di partecipazione fraudolenti, attraverso qualsiasi procedura e/o attraverso qualsiasi pratica che minaccia o violi in qualsiasi modo queste condizioni d'uso.
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Comunicare attraverso il sito Web o uno qualsiasi dei canali abilitati dallo stesso, contenuti che violano il segreto delle comunicazioni o suppongono un'infrazione dei diritti di proprietà intellettuale e industriale o delle norme normative della protezione dei dati personali.
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Comunicare tramite il sito Web o uno qualsiasi dei canali abilitati dallo stesso, contenuto contenente "spam" e/o collegamenti a siti non correlati con lo spazio corrispondente.
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L'uso del sito Web e può causare danni, interruzioni, inefficienze o difetti nella sua funzionalità o nei dispositivi di terzi.
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L'uso del sito Web o uno qualsiasi dei canali autorizzati da esso, a trasmettere, installare, pubblicare qualsiasi virus, codice dannoso o altri programmi o file dannosi.
La mancata osservanza di uno qualsiasi dei precedenti obblighi da parte dell'utente può assumere l'adozione da parte del fornitore delle misure appropriate coperte dalla legge e nell'esercizio dei loro diritti o obblighi, essendo in grado di raggiungere l'eliminazione o il blocco del resoconto dell'autore del reato , senza la possibilità di alcun compenso per i danni causati all'utente offensivo.
12. Diritti di proprietà intellettuale industriale
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Se l'utente fosse a conoscenza dell'esistenza di alcuni contenuti illegali e illegali, contrariamente alle leggi o che potrebbe essere un'infrazione di diritti di proprietà intellettuale e/o industriale, deve immediatamente avvisare il fornitore tramite l'indirizzo e -mail di informazioni@ Oshunjewel.com SO che può procedere ad adottare le misure appropriate.
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Identificare i dati e il mezzo di contatto del richiedente o del suo rappresentante legale.
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Documentazione che dimostra il suo status di detentore di diritti presumibilmente violati.
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Conto dettagliato dei diritti presumibilmente violati dal fornitore, nonché la sua posizione esatta all'interno del sito Web.
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Dichiarazione espressa del richiedente secondo cui l'uso del contenuto è stato effettuato senza il consenso del titolare dei diritti presumibilmente violati.
13. Link
13.1. Collegamenti ad altre pagine Web
Nel caso in cui collegamenti o prodotti che si collegano con altre pagine Web tramite diversi pulsanti, collegamenti, stendardi o contenuti incorporati siano stati mostrati sul sito Web, il fornitore informa che sono gestiti direttamente da terzi, non avendo il fornitore o i tecnici di mezzi umani a Impara in precedenza o controlla o approvi tutte le informazioni, i contenuti, i prodotti o i servizi forniti da altre piattaforme a cui i collegamenti possono essere stabiliti dal sito Web.
Di conseguenza, il provider potrebbe non assumersi alcuna responsabilità per qualsiasi aspetto relativo alla piattaforma o al sito Web a cui potrebbe essere stabilito un collegamento dal sito Web, in particolare, mediante enunciativa e non limite, al suo funzionamento, accesso, accesso, dati, Informazioni, file, qualità e affidabilità dei tuoi prodotti e servizi, i tuoi collegamenti o qualsiasi contenuto, in generale.
In questo senso, se gli utenti avevano una conoscenza efficace che le attività svolte attraverso queste pagine Web di terze parti sono illegali o contravvengano la morale dell'accesso a loro, un'azione che verrà eseguita nel più breve tempo possibile.
In ogni caso, l'istituzione di qualsiasi tipo di collegamento dal sito Web a un altro sito Web straniero non implica che esista un qualche tipo di relazione, collaborazione o dipendenza tra il fornitore e la persona responsabile di detto sito Web straniero.
13.2. Collegamenti al canale di OshunIn altre piattaforme e social network
Il provider mette a disposizione agli utenti, attraverso diversi strumenti e applicazioni, collegano i media che consentono agli utenti di accedere ai canali e alle pagine del sito Web che il provider mantiene su diverse piattaforme e social network appartenenti o gestiti da terzi (P.EJ. Facebook, Twitter, Pinterest, Google+, ecc.). L'inclusione di questi collegamenti sul sito Web ha l'unico scopo di facilitare l'accesso a questi canali su piattaforme e social network diverse.
L'istituzione di queste applicazioni non implica l'esistenza di alcuna relazione tra il fornitore e il titolare, il produttore o il distributore della piattaforma collegata, né l'unica responsabile di esse.
In nessun caso, il provider condivide con Facebook, Twitter o qualsiasi altro social network che è incorporato nel futuro di qualsiasi tipo di informazione privata sui suoi utenti, essendo il suo unico scopo stabilito in queste condizioni d'uso, nonché nella privacy Politica del sito web. In questo senso, tutte le informazioni che l'utente stesso desidera fornire a queste piattaforme saranno sotto la propria responsabilità, non intervenendo il fornitore in detto processo.
L'attivazione e l'uso di queste applicazioni possono portare all'identificazione e all'autenticazione dell'utente (login/password) sulle piattaforme corrispondenti, completamente esterne al sito Web e al di fuori del controllo del provider. Quando si accede a queste reti esterne, l'utente inserisce un ambiente non controllato dal provider, quindi il provider non si assumerà alcuna responsabilità per la configurazione di sicurezza di tali ambienti.
Poiché il provider non ha alcun controllo sul contenuto presentato in tali canali, l'utente riconosce e accetta che il provider non si assume alcuna responsabilità per il contenuto o per i servizi a cui l'utente può accedere in queste pagine o per eventuali contenuti, prodotti, servizi, pubblicità o qualsiasi altro materiale disponibile in essi.
Per questo motivo, l'utente deve assumere prudenza nella valutazione e nell'uso delle informazioni e sui servizi esistenti nei canali collegati e sulle informazioni proprie o di terza parte che desidera condividere in questi canali.
13.3. Collegamenti su altri siti Web al sito Web
Il provider non autorizza l'istituzione di un collegamento al sito Web di tali pagine contenenti generalmente accettati.
In ogni caso, gli utenti possono stabilire collegamenti sulle rispettive pagine Web che dirigono il sito Web, a condizione che soddisfino le seguenti condizioni: a) il collegamento non può riprodurre il contenuto del sito Web o parti di esso in alcun modo; b) non è consentito creare un browser o un ambiente di frontiera sulle sezioni del sito Web, né in nessun altro modo il sito Web può essere modificato; c) Non è autorizzato a realizzare manifestazioni o indicazioni false o inaccurate o errate sul sito Web e/o, in particolare, dichiara o implicano che il fornitore ha autorizzato il collegamento o che ha supervisionato o assunto in qualsiasi modo i contenuti o i servizi o servizi offerti o resi disponibili sul sito Web su cui è stabilito detto link; d) Il sito Web su cui è stabilito il collegamento al sito Web non conterrà informazioni o contenuti illeciti, contrariamente ai diritti di proprietà intellettuale e industriale morale e/o al diritto di onore, intimità personale o familiare o all'immagine o a qualsiasi altro diritto, o contenuto contrario alle norme normative per la protezione dei dati personali.
Il provider non ha supporti umani o tecnici per conoscere, controllare o approvare tutte le informazioni, i contenuti, i prodotti o i servizi forniti da altre pagine Web che hanno stabilito collegamenti al sito Web. Il provider non si assume alcuna responsabilità per qualsiasi aspetto relativo al sito Web che stabilisce tale collegamento al sito Web, in particolare, attraverso enunciative e non tassative, al suo funzionamento, accesso, dati, informazioni, file, qualità e affidabilità del tuo Prodotti e servizi, i tuoi collegamenti e/o qualsiasi contenuto, in generale.
14. Responsabilità e garanzie
OshunÈ obbligato a rendere i contenuti, i dati o le informazioni relative ai prodotti offerti sul loro sito Web essere affidabili, veritieri ed esatti, essere responsabili dei prezzi e delle caratteristiche annunciate. Tuttavia, non sarà responsabile per tali informazioni che sarebbero state introdotte, mostrate o modificate da terzi al di fuori del Oshun.
Le fotografie, i testi, la grafica, le informazioni o le caratteristiche riprodotte che illustrano i prodotti in vendita sono semplicemente illustrativi e non contrattuali, quindi possono variare. Tuttavia, garantiamo sempre che la descrizione dei prodotti sia il più precisa possibile.
Nonostante OshunFarà i suoi maggiori sforzi per mantenere l'integrità, la veridicità e l'accuratezza del sito Web e dei contenuti che sono ospitati lì, OshunNon garantisce o sia responsabile di: (i) la continuità del contenuto del sito Web; (ii) l'assenza di errori in questi contenuti; (iii) l'assenza di virus e/o altri componenti dannosi sul sito Web o sul server che lo fornisce; (iv) l'invulnerabilità del sito Web o l'impossibilità di violare le misure di sicurezza adottate in esso; (v) la mancanza di utilità o prestazioni del contenuto del sito Web; e (vi) i danni che causano, a se stesso o a una terza parte, qualsiasi persona che viola le condizioni, le norme e le istruzioni che il fornitore stabilisce sul sito Web o attraverso la violazione dei sistemi di sicurezza del sito Web.
Tuttavia, OshunDichiara di aver adottato tutte le misure necessarie, nelle sue possibilità e lo stato della tecnica, per garantire il funzionamento del sito Web e minimizzare gli errori del sistema, sia dal punto di vista tecnico che del contenuto pubblicato nel Sito web.
OshunNon garantisce la legalità, l'affidabilità e l'utilità dei contenuti forniti da terzi attraverso il sito Web. Se l'utente fosse a conoscenza dell'esistenza di alcuni contenuti illegali e illegali, contrariamente alle leggi o che potrebbero essere un'infrazione di diritti di terzi, deve immediatamente avvisare il fornitore in modo che possa procedere ad adottare le misure appropriate.
OshunNon sarà responsabile per la veridicità, l'integrità o l'aggiornamento delle informazioni pubblicate sul sito Web da fonti al di fuori dello stesso, nonché quelle contenute in altre piattaforme a cui sono collegate al sito Web. Il fornitore non si assumerà la responsabilità per i danni ipotetici che potrebbero essere causati dall'uso delle informazioni di cui sopra.
Comunque, OshunSi riserva il diritto di sospendere, modificare, limitare o interrompere, temporaneamente o permanentemente, accedere, navigazione, uso, alloggio e/o download del contenuto e/o dell'uso dei servizi del sito Web, con o senza preventivo notifica, agli utenti che violano Una delle disposizioni dettagliate in questi termini e condizioni, senza l'uso dell'utente per richiedere alcun compenso per questa causa.
Le parti risponderanno alle infrazioni in cui avevano sostenuto personalmente, la parte opposta è stata intrapresa contro qualsiasi errore, colpa o negligenza non attribuibile ad esso e a qualsiasi danno derivato da dette infrazioni o errori attribuibili all'altra parte contraente.
OshunNon sarà responsabile in caso di indisponibilità del prodotto o impossibilità di consegna quando è con forza maggiore, furto o perdita o errore nell'ordine o dati forniti dall'utente. Tuttavia, in questi casi, Oshun È possibile contattare l'utente per provare a trovare la soluzione migliore al caso.
15. Modifiche dei termini e delle condizioni
OshunSi riserva il diritto di eseguire modifiche o aggiornamenti in questi termini e condizioni, di cui l'utente sarà precedentemente informato per l'accettazione o il rifiuto in caso di sostanziale.
Sarà considerato che l'utente ha espressamente accettato queste modifiche o aggiornamenti nei seguenti casi: Al momento della presenza di un nuovo acquisto dovrà accettare espressamente i nuovi termini e condizioni. Ultima revisione dei termini e delle condizioni: 21/08/2023
16. Sospensione del sito web
Oshunsi riserva il diritto di sospendere, modificare, limitare o interrompere temporaneamente o permanentemente, accesso, navigazione, utilizzo, alloggio o download del contenuto o utilizzo dei servizi di siti Web, con o senza notifica precedente, agli utenti da nessuna delle disposizioni dettagliate Queste condizioni d'uso, senza l'uso dell'utente per richiedere alcun compenso per questa causa.
17. Notifiche
Tutte le comunicazioni tra Oshune l'utente relativo all'assunzione di ordini attraverso il sito Web sarà eseguito per iscritto e in conformità con le procedure di comunicazione stabilite in questi termini e condizioni per ciascun caso particolare.
18. Lingua
OshunÈ possibile tradurre questi termini e condizioni, la tua politica sulla privacy o qualsiasi altro standard operativo, politica o procedura che può essere pubblicato sul sito Web. La versione spagnola sarà quella che prevale in caso di conflitto.
19. Politica dei fornitori
Come azienda impegnata nell'obiettivo di fornire prodotti di alta qualità ai propri clienti, OshunRiconosci il tuo obbligo di garantire che i fornitori agiscano eticamente. Ci aspettiamo dai nostri fornitori che forniscono regolarmente un ambiente che protegga la salute e la sicurezza dei dipendenti, oltre ai loro diritti umani fondamentali. Tutti i fornitori devono rispettare le loro leggi e i regolamenti nazionali sull'occupazione, in particolare per quanto riguarda i seguenti:
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Età minima al lavoro.
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Lavoro scelto liberamente.
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Salute e sicurezza.
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Libertà di associazione e diritto alla contrattazione collettiva.
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Assenza di discriminazione.
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Assenza di trattamento doloroso o disumano.
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Ore lavorative.
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Salari.
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Condizioni di lavoro.
OshunNon acquisirà mai consapevolmente forniture da paesi che non rispettano i principi di cui sopra. Speriamo anche che i nostri fornitori spostino questi principi all'accordo con i propri fornitori. A causa della natura, a volte complessa, della catena di approvvigionamento dei nostri fornitori, non è sempre possibile monitorare e controllare le condizioni di ciascun individuo coinvolto nella produzione dei nostri prodotti. Tuttavia, come OshunContinua a crescere, riconosce l'importanza di agire con l'iniziativa e fare tutto il possibile per difendere i diritti delle persone che partecipano alla produzione dei loro prodotti.
20. Riservatezza e protezione dei dati
In conformità con le disposizioni della legge organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla protezione della persona nella politica sulla privacy che ogni utente deve accettare espressamente di poter utilizzare e registrarsi nel sistema.
21. Generale
I titoli delle diverse clausole sono solo informativi e non influenzeranno, qualificheranno o ampliano l'interpretazione di queste condizioni d'uso. Il fornitore può anche modificare i termini e le condizioni previsti qui, totalmente o parzialmente, pubblicando qualsiasi cambiamento allo stesso modo in che queste condizioni di utilizzo appaiono o attraverso qualsiasi tipo di comunicazione rivolta agli utenti.
La validità temporale di queste condizioni di utilizzo coincide, pertanto, con il tempo dell'esposizione, fino a quando non vengono modificate totalmente o parzialmente, quando le condizioni d'uso modificate diventeranno valide.
Indipendentemente dalle disposizioni delle particolari condizioni stabilite, il fornitore può interrompere, sospendere o interrompere, in qualsiasi momento e senza la necessità di preavviso, l'accesso al contenuto del sito Web, senza possibilità da parte dell'utente di richiedere alcun compenso. Dopo questa estinzione, i divieti di utilizzo del contenuto sopra continueranno in queste condizioni d'uso.
Allo stesso modo, se l'utente viola queste condizioni d'uso, il provider può sospendere o annullare il proprio profilo automaticamente e senza preavviso, e in nessun caso tale sospensione o cancellazione darebbe all'utente il diritto a qualsiasi compensazione. Per questi scopi, il fornitore informa che può informare e collaborare in modo tempestivo con la polizia competente e le autorità giudiziarie se rileva qualsiasi violazione della legislazione attuale o se avesse sospetto la commissione di qualsiasi crimine.
L'assunzione di qualsiasi servizio di prodotto e/o di pagamento offerto dal fornitore sarà regolata dalle condizioni generali e/o particolari di ciascun servizio specifico organizzato a tale scopo.
In caso di discrepanza tra ciò che è stabilito in queste condizioni d'uso e le condizioni particolari di ciascun servizio di sito Web specifico, prevarranno le disposizioni di quest'ultima.
Nel caso in cui qualsiasi disposizione di tali condizioni d'uso sia stata dichiarata nulle o inapplicabile, nella sua interezza o parte, da qualsiasi tribunale, tribunale o organo amministrativo competente, ha affermato nullità o inapplicazione non influiranno sulle restanti disposizioni di tali condizioni d'uso.
Il non -esercizio o l'esecuzione da parte del fornitore di qualsiasi diritto o disposizione contenuti in queste condizioni d'uso non costituirà le dimissioni allo stesso, a meno che non il riconoscimento e l'accordo scritto sia d'altra parte.
22. Nullity parziale
Tutte le clausole o gli estremi di questo contratto devono essere interpretati in modo indipendente e autonomo, non essendo influenzati dal resto delle clausole nel caso in cui uno di essi sia stato dichiarato nullo dal giudizio giudiziario o dalla risoluzione dell'arbitrato. Verranno sostituiti la clausola o le clausole colpite da un altro o altre che preservano gli effetti perseguiti dalle condizioni di utilizzo della piattaforma.
23. Legislazione applicabile e giurisdizione competente
A condizione che il regolamento in vigore fornisca la possibilità per le parti di presentare una determinata giurisdizione, per qualsiasi questione litigiosa derivata o correlata a questo sito Web, la legislazione spagnola in vigore al momento del contenzioso si applicherà e ci presenteremo ai tribunali e tribunali di Elche, nonché, se del caso, ai tribunali arbitrali di consumo o simili a quelli che siamo collegati al momento in cui si verifica la controversia. Nonostante quanto precede, in conformità con il decreto legislativo reale 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo consolidato della legge generale per la difesa di consumatori e utenti, in caso di controversia sottoposti ai tribunali e ai tribunali del consumatore e domicilio utente.
24. Risoluzione delle controversie
Come stabilito nel regolamento (UE) n. 524/2013 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 21 maggio 2013, in merito alla risoluzione del contenzioso online in termini di consumo, in caso di controversie, se lo desideri, puoi andare a La "piattaforma di risoluzione delle controversie della commissione" per provare extragiudizialmente qualsiasi controversia che deriva dalla fornitura di servizi da parte di Oshun.
Attraverso il seguente link, è possibile inviare il tuo reclamo un'agenzia di contenzioso autorizzata dalla Commissione, attraverso il seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Per inviare i reclami nell'uso dei nostri servizi, è possibile indirizzare via e -mail all'indirizzo elettronico o fisico indicato nella Sezione 1, corrispondente a "Identificazione del titolare e informazioni generali", impegnandoci in ogni momento una soluzione amichevole del conflitto.