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Qui trovi alcune delle domande che ci vengono fatte più spesso. Se hai ancora dubbi o hai bisogno di assistenza per il tuo ordine, scrivici tramite il modulo di contatto. Ti risponderemo entro un massimo di 48 ore.

Puoi anche scriverci a info@oshunjewel.com.

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FAQ

Per gli orecchini, il prezzo è dalla coppia o solo uno viene?

Qui a Oshun, sappiamo che a volte uno è abbastanza, ma spesso due sono la migliore compagnia. Come sapere cosa stai ottenendo? Qui lanciamo tre indizi:

  1. Descrizione del prodotto: È la mappa del tesoro che stai cercando. Se dice "par", voilà! Hai un partner per le tue orecchie. Se menzioni "unità", allora sei un solitario per indossare il tuo stile unico.
  2. Il nome del prodotto: Le parole sono la chiave. "In sospeso" nel plurale significa che è un momento di festa per entrambi i lobi. "In sospeso" in singolare è quando vuoi che tutti i focolai illumino quell'ornamento unico ma favoloso.

Ricorda, il prezzo è sempre sincronizzato con quantità, sia il duo dinamico che il singolare sensazionale. Quindi, sia che tu cerchi l'equilibrio di Yin e Yang o l'audacia per andare da solo, ti abbiamo coperto.

Oh no, "esaurito"! Ma cos'è quello?

Significa che questo articolo che hai nei luoghi, quello che ruba un sospiro, è stato un successo clamoroso e temporaneamente svanito, come le buone leggende che tutti vogliono ma pochi ottengono. Ma calmo, non panico. Se quel gioiello era la tua anima gemella, lasciaci la tua email sulla pagina del prodotto. Ti invieremo un segnale, un avviso, un grido digitale non appena torni in gioco. E se lo vedi ancora sul nostro sito Web, è che abbiamo piani di una dolce riunione. Quindi tieni gli occhi aperti e la tua e -mail pronta, perché il ritorno dei favoriti è imminente!

Trasferimento? Ovviamente!

Di tanto in tanto ci piacciono le cose vecchie. Se vuoi farlo in modo classico, devi solo inviarci un messaggio a info@oshunjewel.com. Se il tradizionale è bello, siamo pronti a farlo nel tuo stile!

Quali promozioni ci sono attive?

La nostra promozione di lancio è attualmente disponibile. 3x2 sull'intero sito Web. Se aggiungi 3 prodotti al cestino, il più economico uscirà gratuitamente! Se aggiungi 6 prodotti, prenderà 2 gratis! E così via all'infinito.

Questa promozione non si accumula con altre promozioni o coupon di sconto che puoi trovare online.

Come funzionano le spedizioni?

Spediamo in tutta l’Unione europea. Tutti i tempi di consegna indicati sotto sono espressi in giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì) e iniziano a decorrere dal giorno lavorativo successivo all’ordine.

Opzioni di spedizione attuali

  • Spagna (penisola e Baleari): 3–5 giorni lavorativi · 2,99 € · gratuita da 50 €.
  • Canarie, Ceuta e Melilla: 8–10 giorni lavorativi · 2,99 € · gratuita da 50 €.
  • Portogallo (penisola): 5–8 giorni lavorativi · 5 € · gratuita da 50 €.
  • Francia, Germania, Italia e Paesi Bassi: 5–8 giorni lavorativi · 7 € · gratuita da 120 €.
  • Monaco, Belgio, Austria e Polonia: 5–8 giorni lavorativi · 7 € · gratuita da 120 €.
  • Slovacchia, Slovenia, Cechia, Ungheria, Croazia, Lituania, Lettonia, Romania, Bulgaria, Irlanda, Estonia, Grecia, Svezia, Danimarca, Finlandia e Lussemburgo: 5–8 giorni lavorativi · 7 € · gratuita da 120 €.

Ho appena comprato e hai preso una promozione. Quello che faccio?

Se hai appena acquistato i tuoi gioielli e nei prossimi 15 giorni abbiamo lanciato una promozione che lo fa cadere sul prezzo, restituiamo la differenza. Ad esempio, hai appena acquistato il Collana di okan E lo abbiamo messo con uno sconto del 10% nei prossimi 15 giorni restituiamo la differenza in una carta regalo. Scrivici, dicci il numero dell'ordine e la promozione che abbiamo applicato e faremo la carta regalo.

Posso riciclare i miei gioielli? (Spoiler: Sì!)

Lo mettiamo su un vassoio: i chabiens quel gioiello di argento che non ti mette più e Ti diamo il 25%di ciò che ti è costato, su una carta regalo super. Quindi puoi rinnovare il tuo look senza rimpianti. Contattateci per maggiori informazioni.