Widerrufsrecht
Auszugsrecht und Rückgabe des defekten Produkts
Rücktrittsrecht.
Der Verbraucher und der Benutzer haben das Recht, die Anfrage in der Ferne ohne Annahme während eines Zeitraums von vierzehn (14) Kalendertagen aus dem richtigen Empfang des Produkts zurückzuziehen. Der Verbraucher und der Benutzer können die gesamte Bestellung senden oder, wenn Sie es vorziehen, Sie eines der Produkte senden, die die Gesamtreihenfolge integrieren, und all dies ohne Strafe und ohne die Gründe, die Gründe anzugeben.
Der Verbraucher und der Benutzer müssen die direkten Kosten der Rückkehr zu Oshun übernehmen, unabhängig davon, ob er die Bestellung vollständig zurückgibt, als würde er sich entscheiden, nur einige der Bestellprodukte zurückzugeben.
Um die Rückgabe zu formalisieren, müssen Sie sich wenden OshunIn der Adresse www.oshunjewel.com. Erhaltene Kommunikation, OshunEs wird die Art und Weise angeben, die Bestellung an Ihre Büros oder Lagerhäuser zu senden.
Der Verbraucher und der Benutzer müssen das Produkt an die folgenden Büros/Lagerhäuser von senden Oshun:
Mata 43 1. 1., 08304, Mataró (Barcelona), Spanien.
OshunEs ist nicht verantwortlich für das Messaging -Unternehmen, dass der Verbraucher und der Benutzer für die Rückgabe der Bestellung einstellen. In diesem Sinne, OshunEs empfiehlt dem Verbraucher und dem Benutzer, das Kurierunternehmen zu fordern, das den unterstützenden Support erleichtert, sobald der Messenger das Produkt in den Büros von deponiert hat Oshun, damit der Verbraucher und der Benutzer erfasst werden, dass das Produkt korrekt geliefert wurde Oshun. OshunSie sind nicht verantwortlich für die Adresse, an der der Verbraucher und der Benutzer die Bestellung für Ihre Rücksendung senden, wenn sich dies von denen unterscheidet. OshunSie können den Verbraucher und den Benutzer bitten, diese Lieferung der Lieferung zu senden, um ihn zu überprüfen.
Die Kosten der Bestellaussage (z. B. Versandkosten über Messaging -Unternehmen) werden direkt vom Verbraucher und Benutzer übernommen.
Das Produkt muss in einem perfekten Zustand und mit all seinen Etiketten, Verpackungen und seinen Fall -, Dokumentation und originalen Zubehörelementen, die damit einhergingen, sein. Wenn Verbraucher und Benutzer nicht auf diese Weise vorgegangen sind oder wenn das Produkt Schaden erlitten hatte, akzeptiert der Verbraucher und der Benutzer, dass das Produkt eine Abschreibungen oder das erleiden kann OshunKann die Ausübung des Auszugsrechtes durch Verbraucher und Benutzer ablehnen.
Einmal OshunÜberprüfen Sie, ob die Bestellung in optimalen Bedingungen liegt. OshunEs wird alle vom Verbraucher und Benutzer gezahlten Beträge zurückgeben.
Wenn der Verbraucher und der Benutzer beschlossen haben, die Bestellung vollständig zurückzugeben, OshunEs kehrt alle Beträge, die er bezahlt hatte Oshunan Verbraucher und Benutzer).
Wenn der Verbraucher und der Benutzer nur eine oder einige der Produkte zurückgeben möchten, die Teil der Bestellung waren, OshunSie können die Versandkosten, die der Verbraucher und der Benutzer für die gesamte Bestellung bezahlt haben, nicht zurücksenden.
OshunInformiert Verbraucher und Benutzer, dass die Laufzeit der Rückgabe der gezahlten Beträge von der Zahlungsmethode abhängt, die der Verbraucher und der Benutzer beim Kauf des Produkts verwendet hatten:
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Wenn der Benutzer die Zahlung per Kredit-/Debitkarte geleistet hat, OshunEr wird den Betrag zurücksenden, der innerhalb von vierzehntem Zeitraum (14) Kalendertage gezahlt wurde, seit der Verbraucher und der Benutzer beschlossen, den Vertrag zu lösen.
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Wenn der Verbraucher und der Benutzer die Zahlung durch PayPal geleistet haben, OshunEs wird den Betrag zurückgeben, der innerhalb von vierundzwanzig (24)-achtundvierzig (48) Geschäftszeiten gezahlt wurde, da der Verbraucher und der Benutzer beschlossen haben, den Vertrag zu lösen.
In jedem Fall, OshunGibt die gezahlten Beträge so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb der vierzehn (14) Kalendertage nach dem Datum, an dem der Verbraucher und der Benutzer über seine Entscheidung, den Vertrag zurückzuziehen, informiert.
Im Falle der Werbeaktionen, die für den Erwerb von unabhängigen Artikeln anwendbar sind, die die Hinzufügung eines zusätzlichen Produkts umfassen, das auskundig, aber nicht einschränkend 2x1, 3x2 -Werbeaktionen oder andere, die die Lieferung eines zusätzlichen Produkts kostenlos oder in einem reduzierten impliziert Der Preis, wenn der Verbraucher und der Benutzer beschließen, sein Abhebungsrecht beim Kauf anzuwenden, wird das Recht auf die Produkte auswirken, die im Rahmen der Aktion bereitgestellt werden.
Das Auszugsrecht gilt nicht im Falle von Produkten, die gemäß den Nutzern oder klar personalisierten Spezifikationen gemäß der in Artikel 103.C) des königlichen Legislativdekrets 1/2007, vom 16. November festgelegten Annahme, von welchem festgestellt wurden, anwendbar Genehmigt den konsolidierten Text des allgemeinen Gesetzes zur Verteidigung von Verbrauchern und Benutzern und anderen ergänzenden Gesetzen. So dass es nicht möglich sein wird, das Auszugsrecht auszuüben, wenn die Ersatzjuwelen als gut gemäß den Spezifikationen des Benutzers hergestellt werden.
Produktänderungsrichtlinie
OshunEs gibt nicht zu, dass die Änderung zwischen einem vom Verbraucher und des Benutzer von einem anderen Produkt gekauften Produkts, das auf der Website angeboten wird, gekauft wird.
Für den Fall, dass der Benutzer die Änderung eines Produkts vornehmen möchte, muss er sein Auszugsrecht ausüben, wie in der vorherigen Klausel festgelegt und anschließend das neue Produkt kaufen, das er möchte.
Modellmodell
(Sie sollten dieses Formular nur ausfüllen und senden, wenn Sie den Vertrag aufgeben möchten.)
Zu [vollständiges Datum]
[Verbraucher und Benutzername], Wohnsitz […].
Auf Oshun Jewelry, S. L., mit N.I.F. , für die Zwecke von Benachrichtigungen auf der Straße von Mata 43, 1. 1., C.P. 08304 Mataró (Barcelona) mit E -Mail info@oshunjewel.com: Derzeit kommuniziere ich, dass ich meinen Verkaufsvertrag über das folgende Gut gebe: […], ich habe die […] angefordert und in der Adresse […] geliefert.
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Verbraucher- und Benutzersignatur (nur wenn dieses Formular auf Papier dargestellt wird)
Renditen für Herstellungsfehler.
Alle angebotenen Produkte sind Originalprodukte mit einer Herstellergarantie und ohne Fehler mit ihren gesetzlich anerkannten Garantiefristen.
Der Verbraucher und der Benutzer können zurückkehren Oshunohne Kosten jedes Produkt, das defekt ist oder nicht der Beschreibung entspricht, die während eines Zeitraums von drei (3) Jahren ab dem Datum, an dem es das Produkt erhalten hat, erstellt wurde. Wenn der Defekt die beiden (2) Jahre nach der Lieferung des Produkts nach dem Kauf manifestiert, muss der Benutzer dem Hersteller oder Verkäufer nachweisen, dass der Fehler, der Fehler oder der Mangel an Konformität bereits existiert, wenn das Produkt geliefert wurde. Der Verbraucher muss es mit mitteilen OshunÜber den zu diesem Zweck aktivierten Kontaktkanal, der das Produkt oder die defekten Produkte angibt, Fotos und andere Tests anfügt Zusätzliche Dokumentation, mit der der Kauf vom Verbraucher und Benutzer erstellt wurde.
Einmal OshunSie haben die Kommunikation des Verbrauchers und des Benutzers erhalten und die Inzidenz durch Ihre Qualitätsabteilung analysiert. Sie werden Sie so bald wie möglich mitgeteilt Art des vermeintlichen Mangels an Konformität oder Defekt. Falls die Rückkehr, OshunDies zeigt dem Verbraucher und Benutzer den Weg, das defekte Produkt an seine Geschäfte zu senden. Die Adresse von ihnen wird wie folgt sein:
Trotzdem, OshunEs wird in keinem Fall die Gebühr für die Produkte erledigt, die zurückgegeben werden, ohne vom Verbraucher und Benutzer gemäß dem detaillierten Prozess vorzugehen.
Jedes zu wiedergegebene Produkt muss nicht genutzt werden oder, falls der Defekt nach dem normalen und täglichen Gebrauch im bestmöglichen Zustand zu sehen ist, und muss zusammen mit all seinen Beschriftungen, Verpackungen und -koffer -Dokumentation -zurückgegeben werden und ursprüngliche Zubehörelemente, die damit einhergingen. Wenn nicht auf diese Weise vom Verbraucher und Benutzer, OshunUnd insbesondere muss seine Qualitätsabteilung die Inzidenz objektiv bewerten, um festzustellen, ob das Produkt entsprechend seiner Natur und der Art des angeblichen Mangels an Konformität oder Defekt defekt ist.
Wenn das Produkt mit dem Vertrag nicht zufrieden ist, kann der Benutzer sich zwischen der Reparatur oder dem Austausch des Produkts entscheiden, es sei denn, eine dieser beiden Optionen ist objektiv unmöglich oder unverhältnismäßig. Von dem Moment an, in dem der Benutzer mitteilt OshunDie gewählte Option, beide Parteien müssen sich daran halten. Wenn sich die Reparatur entscheidet und das Produkt abgeschlossen und geliefert wird, bleibt der Benutzer nicht im Einklang mit dem Vertrag, sofern diese Option nicht überproportional ist. In diesem Fall wird die Preissenkung angewendet oder die Auflösung des Vertrags bei der Wahl des Verbrauchers.
OshunEs informiert den Verbraucher und den Benutzer, der sich im Allgemeinen nicht durch die Merkmale der Produkte kümmert und ihre Reparatur nicht durchgeführt werden kann, da dies unverhältnismäßig wäre. Für den Fall, dass aufgrund der Merkmale des spezifischen Produkts und des Defekts seine Reparatur möglich war, wird der Verbraucher und der Benutzer dieses Umstands ausdrücklich informiert, was die Möglichkeit gibt, zwischen Ersatz oder Reparatur zu wählen.
In Übereinstimmung mit dem oben genannten können der Verbraucher und der Benutzer das defekte Produkt durch eine andere identische Eigenschaften ersetzen, ohne dass eine Art von Aufwand für den Austausch des Produkts angenommen wird. Wenn es nicht möglich wäre, das defekte Produkt durch eine andere identische Eigenschaften zu ersetzen, wird die Möglichkeit einer ähnlichen neuen Modell angeboten.
Die Bereitstellung des Produkts identischer Eigenschaften oder des neuen Modells, das der Verbraucher und der Benutzer gegebenenfalls auswählen OshunEs bestätigt den Verbraucher und der Benutzer den Austausch des defekten Produkts oder das Senden des neuen Modells.
Angesichts der Tatsache, dass die Reparatur des Produkts nicht durchgeführt werden konnte und dass der Ersatz von Produkten nicht gemäß Vertrag entsprach, kann der Verbraucher und der Benutzer den Vertrag beheben.
OshunInformiert Verbraucher und Benutzer, dass die Bezeichnung der gezahlten Beträge von der Zahlungsmethode abhängt, die der Verbraucher und der Benutzer beim Kauf des Produkts verwendet hätten:
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Wenn der Verbraucher und der Benutzer die Zahlung per Kredit-/Debitkarte geleistet haben, OshunEr wird den Betrag zurücksenden, der innerhalb von vierzehntem Zeitraum (14) Kalendertage gezahlt wurde, seit der Verbraucher und der Benutzer beschlossen, den Vertrag zu lösen.
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Wenn der Verbraucher und der Benutzer die Zahlung durch PayPal geleistet haben, OshunEs wird den Betrag zurückgeben, der innerhalb von vierundzwanzig (24)-achtundvierzig (48) Geschäftszeiten gezahlt wurde, da der Verbraucher und der Benutzer beschlossen haben, den Vertrag zu lösen.